偃师联通严格落实“三个一切”服务暑期通信市场

郭莹莹| 中国信息产业网| 2018-06-28

　　【流媒体网】摘要：自六月初，暑期通信市场需求呈现井喷式增长。偃师联通为有效服务暑期市场，要求全体员工严格执行“一切为了市场、一切为了客户、一切为了一线”，做好业务发展，提升品牌效应。

　　自六月初，暑期通信市场需求呈现井喷式增长。偃师联通为有效服务暑期市场，要求全体员工严格执行“一切为了市场、一切为了客户、一切为了一线”，做好业务发展，提升品牌效应。

　　针对夏季市场开展“暑期风暴营销”、“蓝海行动”，实现“一切为了市场”。此次活动，偃师公司强调“转扩提优”，严格落实四个“有”( 有动作、有合作、有目标、有考核)标准动作。积极组织营销人员、后台人员前后联动，以下午4:30—8：30为营销重点时间，结合公司新推出的天王卡、地王卡、钉钉工作权益卡等热门业务，开展邀约上门服务、晚上重点区域播放世界杯等方式，提升客户感知，实现业务增收，用户满意。

　　装维、服务全线发力，践行“一切为了客户”。自6月暑期营销活动开始以来，日均宽带、IPTV装机工单量突破100单。公司装维经理、客服人员、客户经理全线行动，提前预约装机、严格落实“480”装机制度、售后回访制度。在保障安全生产的前提下，全线发力，服务客户。

　　后台提高工作效率、前后联动，全力“为了一线” 做好支撑。后台支撑人员提高工作效率，完成本职工作后，下班后协助前台开展暑期营销。建维中心组织人员做好网络端口扩容300个，同时积极联系上级公司做好设备调拨，保障一线端口及物料供应充沛。

责任编辑：李卉

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