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同方易豪总经理石振毅:酒店互动业务经验分享

作者:晓蕾    来源:流媒体网   发布时间:2008-04-29 09:09:19

   【流媒体网】4月29日报道:4月23日下午,流媒体网2008第三期产业沙龙在北京顺利举行,到场嘉宾就互动媒体产业业务进行了热烈讨论。本期沙龙是流媒体产业沙龙2008年总第三期,互动媒体主题沙龙第一期,后续还将围绕推出技术、业务、运营等多角度展开讨论。

    此次沙龙汇聚了来自终端厂商、牌照运营商、网络运营商、内容提供商、产业联盟等产业链各环节嘉宾,央视国际市场拓展执行总监陈学沐、国际广播电台IPTV副总监张议元、上海文广BESTV产品总监任竞等三家IPTV牌照运营商代表,阳光卫视常务副总裁刘爽、迈视网、凤凰新媒体以及青海卫视、大地文化、北广传媒等内容商代表,以及中兴,UT、阿尔卡特等系统平台厂家代表40余人参加此次沙龙。以下是同方易豪总经理石振毅的演讲:

    清华同方很少在业界说话,原因是想多干点事,但是因为今天是业内专业人士交流的圈子,所以来说一说。清华同方在数字电视、IPTV方面的工作已经做了很久的工作,到现在有六到七年的准备。今天我主要跟大家分享一下我们这些年所做的工作。

    首先需要澄清一点,今年2月27日清华同方跟文广百视通达成了一个战略合作,很多传说是我们控股,其实没有,我们是合作。这种合作不像中信、北大青鸟等,不是要介入大的有线网或者IPTV运营,而是希望用自己的资本、技术、产品、内容和一些专业模式的经验,帮助大的运营商,也许是电信,也许是广电来共同发展。因此我们希望跟各个方面都是好朋友,而非竞争者。

    一、 清华同方数字传媒战略

    2003年清华同方整合了内部资源,成立了数字电视系统本部。我们对数字电视的理解不是一般广播电视方面的数字电视,只要是数字技术跟电视相结合的就被我们看作为属于数字电视领域的内容。我们以系统产品、内容服务和网络运营作为我们工作的三个基本点来构建数字电视传媒产业,实际上我们的侧重点是在传媒产业。

    第一个,产品方面我介绍一下同方吉兆,它是整合了同方凌讯和吉兆电子内外部资源,这个公司在国内模拟和数字发射机领域以及地面数字电视领域,实际上都已经做到第一。第二个,内容方面现在市场上有同方知网,其前身是CNKI,也已经做到数字出版页的老大。第三个消费电子方面,当然我们现在算不上第一集团,但率先在香港发布地面数字电视一体机,正式进入下一代数字电视领域的竞争。另外还有数字酒店、数字教育、数码娱乐等等一些业务。

    我们从2003年到2007年是分几步走,一直在为产业链做准备,希望全面参与数字电视新媒体。

二、专业市场:酒店

    无论数字电视还是IPTV,可能数字电视更严重些,盈利模式是不完整的,这是业界必须承认的问题。我们想摸索一点商业模式,而摸索商业模式最好的领域是酒店 。酒店原有的vod在退潮,商业模式很失败。

    同方易豪是2004年成立的,之前是同方的一个事业部。从2004年开始,我们进行了很多摸索,不敢说有成功经验,只是我们探索的一些总结吧。我们只做高端酒店,四星、五星级以上,目前基本只做五星。目前公司已经为近100家酒店提供了b2b服务,不敢直接2c,因为它还没有相应的商业模式。

    这个高端市场对服务需求非常的明确,对服务水准的要求非常高。这是因为中国酒店服务中星级服务就是最高标准,而且消费支付能力强。b2b式服务是酒店付费,对高端酒店来说,每月支付这么些许的费用完全是不成问题的,而且对一部分未来可能付费的2c的业务,无论对客人还是对酒店来说,它的价格的敏感性比较低。

    同时,顶级酒店的财务状况非常的好,所以高级酒店是我们目前首先进入的市场。这个市场的门槛非常高,我们奋斗了这么几年才被列入顶级的行列,比如说全球洲际的中国区的服务商品部,我们是第一家。在这之前,他们是没有服务商的,我们也是这几年才最终被他们列为服务商品部的。目前我们承担了在中国的顶级酒店的改造任务,任务虽然巨大,但机会也很多。如果有合作意向的朋友可以和我们联系,我们一起来分享这个很有意义的专业市场。这个市场是高利润区,基础收入很稳定,更多的是未来的,在增值业务和广告业务方面的深入挖掘。在这个市场,你可以很踏实,你做完后,你的基础收入是有保障的,在此基础上,只要你很好的控制成本,你就可以盈利。

    目前为什么要做酒店市场呢?通过我们分析IPTV和数字电视市场来看,大的运营商都只做两部分市场:公众市场和专业的宾馆酒店市场。当然宾馆酒店市场有一部分是低星的,那么可能是作为公众市场的一个分支来做。其他行业客户开发没有明确需求,很多可能只是方案,应用还没有那么广泛,可能还都是些试点。所以宾馆酒店是大家开创市场,无论IPTV还是数字电视都可看作一个切入点,切入以后,如果被接受了,可能就能在当地立住脚,百视通、华硕以及歌华都是很好的例子。

    就目前来说,我们是以国际和国内的管理酒店为主,这些客户都有复杂的个性化定制,二次性开发的需求,比如说酒店的技术整合、酒店智能化系统的接口等。凭借清华同方多年的技术实力,已经做出来了一部分。而且这些客户是社会影响力突出,都是地方城市的标志物,那么影响力就很大,那么未来的商业广告价值也很明显。中国的酒店市场要比整个欧洲都大,比整个美洲还要大,况且五星级酒店在中国的覆盖率是远远不够的,所以中国酒店业的发展还有很大的机会,市场还是很有潜力的。

三、市场面临的机遇与面临的挑战

    (一)2008年奥运会,我们可能要擦肩而过了,因为改造的速度很令人头疼。可想而知,整个酒店的网络需要改造,现在不只是加装我们的系统和机顶盒那么简单,尽管公司规模已经不小了,恐怕还是赶不上了。

    (二)2010年的世博会,怎样把我们的产品改建成一个必须产品,是酒店里不可或缺的一部分,是我们早期并且一直到现在都在思索的东西。

    我们的系统在具备了必须的基本功能后,又提升了它的基本视频功能,如广播、组播、点播、文字、图片、信息发布等等。我们的互动电视的实质就是酒店客房电视,就是一个门户。酒店电视是具有强制性的门户,因为短期酒店客人不会频繁跳台,而只会根据酒店电视的节目单进行选择(强制性门户),现在的这套系统得到了政府的支持。

    (三)目前大的运营商对酒店市场持观望态度:关注是因为他们知道这是一个很重要的市场,不进入是因为没有专业的人士,没有专业的技术,而且门槛很高。最头疼的就是外国人太会做生意了,考虑点很细,附加要求很多,所以并不是只有技术就可以解决的,而是要技术、产品、内容以及服务综合起来。

    目前我们跟网通和电信都有很好的合作,我们希望能与更多的伙伴进行交流与合作,如果大家对此有兴趣的话,一起来探讨一下,一起来发掘这个市场。公众市场有百视通在做,而专业市场我们合作一下相信会更有潜力。

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