【流媒体网】摘要： 电讯盈科、法国电信、意大利Fastweb等IPTV业务运作良好电信公司在IPTV产业中均扮演了主导者的地位，通过与内容制造商或内容集成商合作，向终端用户提供IPTV业务。

    1、发展模式概述

    1.1 IPTV产业链

    IPTV产业链的成员主要包括内容提供商、网络运营商、视频业务提供商和终端用户等，如图1所示。从IPTV的实践来看，视频业务提供商一般由网络运营商承担，或者拥有网络，或者租用网络，而拥有网络的电信运营商占据视频业务提供商的大部分比例。内容提供商是视频内容的来源，内容集成商的功能是内容的集成管理和运营，在多数情况下，由业务提供商充当内容集成商的角色，欧洲也出现了单独实体充当这一角色的情况。在IPTV的发展中，拥有网络的电信运营商起到了非常重要的作用。

图1    IPTV产业链的组成

    一个产业只有拥有了良好的发展模式，才能够健康快速地发展。一般认为发展模式有两层含义：一是产业链参与者之间的关系，也就是IPTV商业模式，二是业务提供者的业务运营模式，也就是通常所说的IPTV运营模式。尽管IPTV产业链结构复杂，但是作为一项以业务提供为主体的产业，只要确立产业主导者的地位，就能基本理清产业的发展思路，就可建立一个相对合理的商业模式。在IPTV发展过程中，视频内容非常重要，可以视为产业的核心，而业务提供商应作为产业主导者，IPTV商业模式的核心应该是产业链上的主要环节围绕内容展开有效合理的合作。

    运营模式则因业务提供商而异，不同国家和地区的业务提供商会根据本身的情况采取不同的运营模式，三重服务的运营模式是国外运营商通常使用的模式。

    1.2  IPTV商业模式

    从实际发展情况来看，有些运营商的IPTV商业模式是比较清晰的，视频业务提供商在产业链中占据了主导地位，由业务提供商直接面向用户，内容提供商、内容集成商与业务提供商之间是合作分成的关系。

    电讯盈科、法国电信、意大利Fastweb等IPTV业务运作良好电信公司在IPTV产业中均扮演了主导者的地位，通过与内容制造商或内容集成商合作，向终端用户提供IPTV业务。电讯盈科已经与ATV、HBO、Cinemax、Star Movies、MGM、ESPN等建立起良好的合作关系；Verizon公司与Starz娱乐有限公司、时代华纳等内容提供商签订了有关节目内容的协议；意大利Fastweb所属的集团下就有一家媒体公司，在内容的获取上非常便利。

    1.3   IPTV运营模式

    作为IPTV产业链的主导环节，业务提供商运营IPTV业务的方式将影响产业的发展。许多国家对有线电视公司进入电信领域的政策非常宽松，因此有线电视公司很早就进入了电信业务领域。在VoIP出现以后，有线电视公司通过业务捆绑的形式，推出了电视、宽带和VoIP的三重服务，严重影响了电信运营商的业务市场，造成电信业务用户的流失。一些电信运营商推出IPTV业务的最初目的就是作为一项留住用户的防御策略。实践证明，在IPTV发展初期，视频产品在增强用户忠诚度上的效果更甚于在提高收入上的效果，如电讯盈科自推出IPTV之后，其用户流失率下降了60％～70％，而在IPTV推出一年的时间里，用户ARPU只上升了20％左右。由于IPTV的目标客户群是现有的电信业务用户，包括那些仅使用电话的单业务用户和同时使用电话和宽带的双重业务用户，在这种发展策略下，运营商推行业务捆绑是非常必要的，即把视频业务与现有电信业务捆绑销售形成三重服务。采用三重服务的运营模式，不仅能够发挥企业的规模经济效益、提高企业的业务收入，而且可以增强客户对企业的依赖度，有利于锁定客户，培养和提高客户的忠诚度，降低离网率。三重服务为用户带来的直接好处就是资费增加不多但可享受到更多的服务，也因此而为电信运营商提供了一个进入市场的渠道。

    2 、法国电信的MaLigne TV

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