前几天，常话短说小编报道了关于海南会议的相关情况，引发了很多同行的热议。

　　【爆料】时隔6年，广电31省相聚开了这个会！

　　在说到业务运营这一块，有个词想必大家都不陌生：精细化。现在不管是IPTV，还是OTT，大家都在讲精细化运营，尤其是那些增值业务伙伴，各种大数据，各种运营手段已经充斥在各种场合的演讲中。

　　小编看到近日工信部发布的数据说IPTV用户规模还在继续扩大，真是着急，那精细化运营能不能保用户，增用户？广电网络的精细化运营究竟如何搞？

　　小编看到海南会议中专门有个演讲是关于精细化运营的，小编觉得演讲人提出的这几个问题和回答，还挺有意思。所以拿出来和大家分享。至于宽带如何精细化运营，这个尤其值得关注。

　　1|我们的用户去哪了？

　　对于用户到底去哪了这个问题，行业普遍都比较焦虑。根据中国有线电视行业发展2018年第四季度公报数据显示：有线电视用户2.23亿，直播卫星用户1.38亿，IPTV用户1.55亿，OTT TV用户1.64亿。当有线电视用户在流失的同时，直播卫星、IPTV、OTT用户都在持续增长。

　　尤其是IPTV的发展，最新数据显示已经达到2.58亿，已经8个省份的用户突破千万。当用户已经到达天花板的时候，下半场竞争的核心究竟是什么呢？

　　2|宽带出路在哪？

　　而在广电网络宽带业务层面，近期增长已经放缓，甚至下降，虽然云计算、CDN等技术改善了用户宽带体验，但是出口、技术等问题始终制约其发展，宽带成本在逐步上升，宽带不挣钱的情况下怎么办？

　　在全国一网下，出口问题将得到解决，通过互联互通，网内流量调度，内容资源共享以及规模效应，将有效降低运营风险，最终改善宽带的性价比和价值。同时，在IP化已成趋势的背景下，宽带电视将有效降低成本。

　　3|广电大屏究竟要如何才能保住、守住？

　　5G+AIoT智能互联网时代即将到来，究竟如何才能保住和守住大屏。全国一网下，业务的分类和定位需要重新定义。而且要改变三大业务结构配比，形成大众业务、集客业务、创新业务三足鼎立。

　　4|大众业务、集客业务、创新业务要如何干？

　　具体而言，大众业务要聚焦重度垂直用户，实现线上与线下的融合，基于大数据平台为用户提供个性化服务，最典型的案例就是广场舞。

　　对于集客业务而言，当前很多广电网络公司全身心投入集客业务，但是却遭遇周期长、回款慢、毛利润低等尴尬局面，集客业务不等于一次性项目，应该像链路租赁这样的长远可持续的业务才能健康发展。

　　创新业务要大胆进行模式、技术的创新，比如目前在新疆、山东、黑龙江等地试点的亲多多业务就属于创新业务，不再是分蛋糕的增值业务模式，而是通过线上+线下+空间的OMO创新模式，为儿童提供专属内容+专属服务共同去做大蛋糕，实现网络视听与新闻出版的融合跨界。

　　面向全国一网的业务运营，将形成统一业务产品、统一营销体系、统一经营支撑，统一生态圈，目前行业已经在内容储备、技术路线支撑、网络设施建设等多个层面发力，大家应该恢复信心，积极向上，不断去尝试和探索。

　　以下是本次演讲PPT：

责任编辑：李平