IPTV

您现在的位置: 首页 > IPTV > 分析/视点

【山东IPTV系列一】从张晓刚的习惯性焦虑到山东海看的忧患意识

作者:周晓静    来源:流媒体网   发布时间:2019-01-07 15:35:04

   【流媒体网】消息:每一个果子来自不同的种子,每一个种子都会长成不同的果实。流媒体网一行这次专程到山东访谈,是想在山东发现海看不同的果实和种子。

  编者按:这是山东IPTV系列报道的第一篇,明天将推出第二篇《海看的运营实战》,敬请期待!

  初识

  流媒体君对山东海看团队过去并无非常系统的了解,对我们来讲,陌生恰恰带来了解的欲望。我们一行人在一天半的时间里,与山东海看网络科技有限公司不同业务线的领头人及其团队进行了五场深度对话,聊业务、聊市场、聊战略、聊布局,还穿插着几场参观,接触的人之多,了解的之深入,创流媒体网历次采访之最。

  团队的极其年轻化,讲到自己所做业务的头头是道以及热切,一下子接触了海看上上下下20来号人,这个团队做事的热情与豪情,是完全超乎流媒体君意料的。要描述这种感觉的话,就是觉得我们接触的是一支互联网创业团队,而且还是不迷茫的创业团队。

  而更加出人意料的是这支斗志昂扬的队伍的领头人——山东海看网络科技有限公司总经理张晓刚那时刻自省的忧患意识。张晓刚说,他的忧患意识来源于这个时代,因为这个时代最大特征就是不确定性,不知道什么时候会有谁把你给革命了。他说,从悲观主义角度“可以不知道上限,但要知道底限。”

  山东海看网络科技有限公司总经理张晓刚

  从山东广电新媒体到山东海看,变的不止是名字

  2018年4月20日,山东广电新媒体有限责任公司正式更名为山东海看网络科技有限公司。名字变了,定位是不是也变了?

  张晓刚说,从山东广电新媒体到山东海看,表面看起来是名称的改变、主体的变化,但绝不仅仅如此。实际上,“公司从战略、管理、业务、技术、团队等等都做了比较大的调整”。这些调整给公司带来了一些内在、外在的变化,对于内在变化公司内部感受明显。如果说原来是一个以广电资源为优势的新媒体公司,现在则正在走向立足广电、扩大边际、服务社会、建立生态的互联网科技、服务、运营公司。

  “公司核心定位已经发生变化”,张晓刚表示,跟原来立足点不一样了,海看重新制定了四大战略。

  一、市场战略:跨屏、跨域、跨界。

  二、人才战略:输血、造血、换血。

  三、资本战略:围绕主业培育生态。

  四、科技战略:注重应用。

  其中,我们最直接能感受到的是其“输血、造血、换血”的人才战略所打造起来的团队,我们所接触的那些人的精神面貌让我们相信这个战略是成功的。张晓刚强调,任何一个新媒体没有团队全是扯淡。

  就区位优势来看,济南的人才号召力并不算太强,但是海看所吸引的人才却不乏来自各路行业高手,究其原因,张晓刚认为至少有四点:

  1)有一个好业务,IPTV当下发展有吸引力。

  2)海看和互联网的关联度对年轻人很有吸引力。

  3)海看的待遇对比北上广深不行,但在山东或者在济南是和它的价值匹配的,不会过高,不会过低。

  4)海看在建立公司的特色文化。

  关于海看的特色文化,张晓刚解释了一下,非常有特点,但目前暂时不方便对外说,所以请容流媒体君先卖个关子。

  围绕主业培育生态的资本战略

  从广电新媒体到海看的调整,是业务发展需要,同时也与上市的需求不无关系。

  为什么要上市?张晓刚首先强调海看并不是为了上市而上市,他表示:

  其一、作为新媒体或者叫互联网+媒体这样一个行业,依靠自身的滚动来发展周期太过漫长,可能会错失很多机会,错失很多能力。BAT包括互联网大的企业,几乎没有不靠资本的,这已成为互联网行业的共性。海看如果单纯靠IPTV来做滚动发展,不一定不行,但会非常漫长。他举例说,这样做就相当于,人家同行都坐着火箭跑了你还坐拖拉机。上市是要改变海看在资本运营上的缺项。

  其二、上市更有利于海看在未来做转型。上市以后,借助于资本的力量、社会的力量,来给公司的创新、转型进行赋能,让自己获得更多的机会。

  其三、更简单的原因是海看要扩大平台,要增加内容,强化现在的能力,上市等于给自己的发展增添一双翅膀。

  谈及“围绕主业,培育生态”的资本战略,张晓刚表示,海看现在主业是IPTV,但任何一个业务都有生命周期。而且这个时代的一个明显特征就是不确定性,或者说,不确定性已成为时代性了,一个新业务的生命周期越来越短,昨日还如日中天,明天即成明日黄花这种例子很多。

  张晓刚将其称之为成长的焦虑。怎么办?

  一种是通过自我滚动的方式慢慢解决,另一种就是借助于资本的力量。资本的方式更快,而且还有更加宽容的试错容错机制,让你更加主动大胆的去创新,发现探索出更多新业务,建立一种新的生态,以减少单一业务的依赖、减少不确定性带来的风险。广电新媒体行业纷纷的试图走上市的路径,张晓刚说这是个好事。

  已经走在上市路上的海看走到哪一步了?据张晓刚透露,海看已经完成战投引入,下一步要做股份制改造。

  同时,张晓刚也反复强调,新媒体快速发展时不能割裂和台的关系,海看与台共赢——海看不会忘记自己从哪来。台是根,是基点,脐带剪断断不了母子关系,剪断后海看要探索未来,给山东广电带来更多希望。

  IPTV的窗口期

  对海看以及各地的广电新媒体而言,IPTV都是目前当之无愧的主营业务。而至少就用户数而言,超过1.5亿的用户规模,也让IPTV成为大屏以及家庭市场的主力。但是无论是从业务发展规律还是市场忧患意识乃至单从上市角度考虑,主营业务过高都是值得反思的。

  “一定要为行业做未来预见,而不是仅仅满足常态化增长”,自称“习惯性焦虑”的张晓刚如是说。

  谈及IPTV的窗口期,张晓刚笑言——当然希望越长越好,因为“你一旦做到这种程度以后,显然就成了既得利益者,怕有别的业务对其产生冲击”。“谁能颠覆你,你是最应该能了解的,只是你不愿意承认而已。当然,也有可能是跟你毫不相干的一个业务来颠覆你”。

  张晓刚认为,IPTV业务本身还有一些窗口期,但互联网时代最大的特征就是不确定性,谁也不知道窗口期还有几年。如果遇到问题的时候,可能是瞬间来到,瞬间出现业务的下滑,所以,海看这几年着重培育创新业务。“在还好的时候建立一个生态,对其他创新业务能够使上劲。”更关键的是,海看现在有了试错和容错的能力了,原来没钱,想做融合创新不可能。

  而对于自己做了8年的IPTV业务,张晓刚说情怀是对IPTV最大的忠诚和原动力。他将山东IPTV的发展分为三个阶段:

  第一阶段:2011年到2013年,基本是萌芽期或探索期。要做的是“平台搭建,模式探索”。这个业务大家都不知道是什么,政策虽然清晰但操作执行起来会有很多问题,包括运营商也没什么积极性。随着互联网电视OTT的发展,他的团队也对这个业务产生了一些徘徊。

  第二阶段:2014年到2016年这三年属于起步阶段,这个阶段最大特征就是大家都靠基础业务来提高收入。业务发展靠捆绑,ARPU值也不高。

  第三阶段:到2016、2017年以后,进入数据运营、精耕细作阶段。增值业务、大数据运营是这个阶段的明显特征,各合作方达成共识。未来IPTV的发展主要是基于技术、政策以及产品体验。

  张晓刚认为,这三个阶段实际上也反映出全国现在IPTV发展大致的三个脉络。

  现在IPTV是主业,但IPTV到底发展到哪一步不好说。所以张晓刚和他的团队做了更多的创新工作,要建立海看大生态。同时,张晓刚强调,每个业务都有一定的边际,海看不可能去做边际够不着的业务,要考虑到自己的能力、资源能够产生作用的前提下来发展创新业务,不会游离太远,游离到去搞一些制造业什么的,“我干不了那个事”。

  张晓刚表示,海看天然具有广电的基因和能力,不能丢弃,但也不能形成依赖。“你说我只有这个就很危险了”。海看所谓的建立生态就是IPTV是主业,围绕这个主业,其它业务自成系统,相互独立,相互连接,相互助力,才有了现在的轻快、智慧农业、智慧养老、海看体育、文化惠民消费这些跨屏跨跨界的业务,这些业务之间是都有一定关联度。把文化惠民这种内容上到IPTV对其是个导流,智慧养老、智慧医疗、海看体育也可以,并且还可以推荐到其他省市。“IPTV是现有的输血主动脉,但同时在培育其它能造血的新生态。”

  IPTV的远虑和近忧

  中国IPTV发展的历史可谓波折不断,各种相爱相杀的戏码简直可以写300集狗血连续剧。出身广电手执牌照,与电信运营商合作的广电新媒体们最能体会个中滋味。时至今日,即使IPTV带来了可观收入,但烦恼并不会少。行业同仁经常开玩笑说,以前不挣钱的时候遭白眼,现在挣了钱了遭红眼。

  而这其实只是各种复杂关系中的一个线头而已,IPTV内容要丰富、业务要创新、版权官司要处理、有线兄弟要相处、三家运营商要合作,最最关键的是,IPTV并非不可替代,甚至可以说,很难有什么东西完全无可替代。在这一点上,流媒体君是非常欣赏张晓刚的“习惯性焦虑”——作为企业决策者,需要对市场永远心存敬畏。

  张晓刚说,人们对一个事物从接受认知开始到排斥或者放弃有一个自然的过程。他举了个例子,以前山东流行打够级(发源于山东青岛的一种扑克牌玩法),打了好多年,后来就不打了。为什么不打?不是因为大家去打别的牌了,而是有很多手机上的东西消耗你了。他说亲戚家有个孩子4岁,不玩玩具不看动画片,而是刷抖音,现在基本上是全民短视频的时代了。但他同时认为,速生的一定会速灭,这是一种自然规律,现在企业与产品的生命周期越来越短,他说短视频是充分满足碎片化娱乐特征的一个时代性产品,现在走向精品化了,原来粗糙的UGC产品越来越走向精品的UGC和PGC,审美是一种人性,不能用粗劣产品挑战人的审美观。

  娱乐是刚需,泛娱乐需要沉淀,无节制的娱乐至死可以毁掉很多东西。张晓刚认为,IPTV有娱乐而非无节制,它要满足用户更多需求,甚至刚需。要把大屏打造成本地化的综合服务平台,这在市场丛林中是一个很难被替代掉的优势。海看要做的是如何把大屏的价值挖掘到最后、最充分,即基于大屏做更多的智慧家庭服务——变成家庭化的深度服务。家庭化的服务再变成社会化的关联,就可以形成一个巨大的数据池。对社会的贡献,尤其是对文化管理非常重要。“家庭化服务加社会化连接这样一个大屏,很有价值”。张晓刚说,在娱乐稀缺时代,集体娱乐是主要的形式;在泛娱乐时代,个人娱乐的满足是一种常态。原来是一家人每晚围坐一起看电视,现在这种普遍化的场景已成历史。现在的城市家庭除了一起吃饭,已经很难围坐一起,个人娱乐的泛化实际上造成了家庭沟通的障碍,而大屏要承担起这种家庭凝聚的责任。你一年能和自己的父母、妻儿坐在一起完整地看几集电视剧?他反问到。

  相比于着眼远虑的谋篇布局,张晓刚对流媒体君眼中的那些IPTV近忧则持轻松态度。

  与OTT竞争——互联网电视海看是内容服务牌照,考虑累积一些内容,提供一些本地化的无可替代的能够显示自身优势的内容。对互联网电视本身还比较模糊——互联网电视何去何从很难说,它是三分蛋糕甚至四分蛋糕,运营商有线各有不喜欢它的理由,互联网视频机构也从努力做OTT转向给IPTV提供内容,所以搞不清楚OTT的下一步是什么。IPTV尽管也存在这样那样的问题,但规范性比OTT强,可管可控。而且所有的合作方在里边都能获得利益,用户的使用体验也很好,至少比OTT强,价格相对来讲也低点。

  跟三大运营商合作——每家运营商都具备做IPTV的能力,做IPTV还是OTT取决他自己,但无论做什么都要合法合规。海看与移动的合作,张晓刚直言,不管跟谁合作,首先这个东西要对运营商有用。他跟三家运营商说,海看跟你好不好没关系,关键是你的用户是不是满意这个产品。当然,海看跟三家运营商合作过程中,也考虑到做一些差异化。影视节目内容很难差异化,因为它是公开的资源市场,只能是其它方面。比如广场舞大赛跟联通合作,海看的其它一些项目跟其它运营商合作。与多家运营商之间的合作,在技术上没什么本质的差别,关键看合作理念、营销措施、执行效率以及差异化的产品需求。

  IPTV版权问题——虽然在成都的网络视听大会上,海看刚刚在网络视听协会的指导下承办了一场广电新媒体的版权论坛,但张晓刚说版权问题算不上IPTV的近忧。他说版权永远不是问题,版权最后一定归结为商务,只要能够让所有版权方得到利益,就会解决所有的版权问题。IPTV版权问题为何那么多?是因为对这个业态没有界定,就会存在版权的模糊。他觉得打官司有时候是个好事,便于行业对这一类问题作出统一认识,包括引起司法部门重视。关于时下争论的焦点回看、时移的版权问题,他开玩笑说,五点买了一个馒头七点吃难道不行吗?又没给别人。

  张晓刚呼吁IPTV进行区域联合,他说作为一个本地化业务,只有联合才能引进来、走出去。同时他强调联合不是形式上的联合,一定是取长补短,并且,联合要产生价值。此外,联合不是简单的内容堆砌,需要统一运营,要建一个运营平台。

  那谁来主导?

  “把平台开放给一个共同的运营平台,由它来主导运营,而不是由哪个省区主导。”张晓刚说,只要联合以后大家能够获取两样东西就行了:第一是用户数据,第二获得真实价值。拿最好的东西出来价值实现不了,就说明运营出问题了。二人转放在南方有人看吗?广东粤剧到北方有人听吗?反问之后他强调,一定要拿具有普世性的、共同认知的一些有价值东西来做一个基量,然后再拿一些具有长尾化价值的东西做一些满足小众的需求。

  张晓刚说IPTV是天然的具有复制功能的模式,山东能做成文化惠民消费其他省也能做,北京做大健康也是一样的道理,每个人都在大家共需的领域里深耕——各省自己成为一个集约主体,然后互相做一些落地,这种联合才是互利、共强。

  那些年走过的路、趟过的雷

  流媒体君与海看人接触下来最大感触是,这些人都对自己负责的业务如数家珍,那种斗志昂扬的状态,甚至是我们采访一些互联网创业团队时都没感受到的——这是一支有战斗力的队伍。

  这支队伍做了很多业务探索,大的来说,从IPTV平台到轻快云平台、老伴儿医养服务平台、老乡智慧农业平台、文化惠民消费平台、海看体育平台、灯塔党建平台,小的来说,每一个平台、每一个产品都经过多次的更新迭代。有没有走过弯路、趟过雷?张晓刚说,有。

  如何判断一个尝试的成功与不成功,海看现在是用各种指标做结果断定,收入利润、投入产出、用户规模粘性、社会效益经济效益等等。张晓刚强调,但凡探索就会有成有败,当然也不能一概成功下结论,有时候探索是阶段性的,就像一颗种子刚刚发芽,在它还没有开花、结果之前,无法对它下结论。在一个业务发展中,它的某个产品、某个商务模式有时会出问题。比如海看曾经尝试过机顶盒销售,后来发现这个路走不通,出力没效益。他也强调,当时只是弄了几百个机顶盒销售,发现进入了自己完全陌生的领域就立刻停下来了。

  张晓刚指出,做业务不难,难的是布局——必须明优劣、知取舍,激进也好、保守也好,需要时刻保持清醒。一要考虑趋势——互联网趋势必须抓住,还得考虑自己的优势,必须把广电和互联网结合起来,这两点必须有。二要有开放的心态和公平的商务,只能自己挣钱别人不会来。三要有人才储备。

  在业务布局上,海看有三个基本原则:

  一是互联网+广电。围绕主业,紧跟趋势,发挥优势。互联网是趋势,必须跟上,抓住,并肩。广电是基因、是优势,用好用足,但不依赖。所以“基于大屏的视频业务以及内容增值运营都是必须牢牢抓住的”。

  二是构建梯次结构和良性生态,创新发展空间。形象来说,也就是建立一个“结果、开花、播种”都有的自然交替的梯次多元业态和相互助推的良性共生生态。“IPTV目前体量收入虽是第一,但不能成为唯一”。如果说IPTV是结果业务,轻快、融媒就是开花业务,海看体育、文化惠民、医顺通(智慧医疗)等就是种子业务。另外,各业务都要融入到这个大平台、大生态中,相互借力助力,任何孤立发展都是很难的。

  三是开放连接。开放越来越成为业务做大的前提,尤其是平台型的业务,只有开放才能积聚更多的能力,吸引更多的用户。开放表现为在产品技术、市场商务上的积极心态和公平合作。正所谓众人拾柴火焰高。海看内部的所有业务是相互开放的,对外也是开放的。

  谈及“结果开花播种”三类业务,张晓刚说做任何公司都要有这种思维,不能光做挣钱的,否则,非常有可能在你最好的时候形成主业依赖。结果、开花尤其是播种业务可能会出现问题,但完全在海看能力接受范围之内,错了就错了。

  张晓刚表示,海看有项目管理制度,所有的项目立项都有一个预估,投入预估、收入预估、成本预估等等,按预估来考评这个项目。 海看不可能像互联网企业那样烧钱,但会投入一定的人力物力在种子业务上逐渐培育它。他以智慧医疗为例,现在营收很少,但方向没有错,稍微亏损也在自己承受范围之内的。待到具有成长潜质时进行资本化,借助资本的力量共同抚育它。“我们投资有个概念,嫁闺女不能卖孩子,在他很小的时候不能把它卖了,不值钱”。

  “我喜欢学习BAT,他们干什么,基本上我觉得我们应该干什么了”,张晓刚说,有时候自己没法干是因为财力能力不济,但是基本上它们的方向不会出现太大的失误——因为BAT对社会对技术的了解程度、人才的聚集比我们强多少倍。“在你无法判断未来的时候,你就跟着最牛的人跑”。因为马云他们也在干智慧医疗,海看就先试试,而且本地化能力海看更强。

  挣钱不难,难的是持续挣钱,挣更多的钱

  智慧医疗是张晓刚特别看好的方向,而且他认为最迟五年内就会发展的很好。比如通过电视诊断、咨询,进行常态化的服务等等都能完成。作为重要的“播种”业务,智慧医疗的布局,海看做了医养和医顺通。医养是以大屏互联网电视为主要载体,同时以智能手机、可穿戴设备、智慧医疗终端为辅助设备,实现“广电+互联网+智慧健康+社区养老”生态模式;而医顺通平台已经接入一线城市三甲医院的2000多位专家级医生,不仅提供视听服务和内容,同时能提供就医咨询、预约挂号、全程就诊陪护、住院协调、诊后健康管理等一整套医疗服务。

  张晓刚相信,随着社会发展,健康需求必然会增加,必须早布局、早下手,要赶早市,不能赶晚集。所以除了智慧医疗,另一个播种业务海看体育也是与健康相关,而文化惠民则是与精神消费需求相关。

  海看体育并不是砸钱买IP,更多是搭建一个平台,把社会资源聚合起来——健身的人越来越多,但有大量的场馆闲置同时有大量的高水平教练资源闲置。海看要做的就是汇聚这些资源,打通信息不对称,因为“健身是个专业的东西,等健身成了一种习惯,你对健身的需求就是需要专业教练指导了”。

  文化惠民听起来有那么点政绩工程的味道?张晓刚说,作为国有文化企业,海看不讲“政绩”。海看讲两个效益:社会效益、经济效益。按国家要求社会效益第一位,同时兼顾经济效益。为什么做文化惠民消费?因为要考虑中国的软实力,软实力是文化。文化惠民是国家提高人民群众文化素质、促进文化消费、拉动文化产业的一种措施。文化消费在GDP的占比,我们和发达国家相比还很低。政府想让老百姓进行文化消费,强制性又不行,怎么办?就采用补贴的方式。这首先是个好事。政府推动、与民有利,能兼顾社会效益与经济效益,海看肯定得做,也特别希望做。在文化惠民消费上,海看通过自己研发建立平台,连接了企业与用户,用户得到了实惠,商家实现了销售,产业得到了发展,平台上从优惠券的发放、核销、对账到数据分析都能精准完成,满足了政府惠民政策实施,同时也得到了应得的收益和数据,这是一个对各方有益有利好事。

  IPTV是现金流,是“结果”业务;智慧医疗、海看体育、文化惠民是未来,是“播种”业务;轻快则是海看已经耕耘数年且长势喜人的“开花”业务。

  张晓刚说,原来做手机台,随着互联网手机端新闻视频的增多,海看毫无优势。然后突然发现县市台非常难:一无政策二无资金三无牌照四无技术。于是海看找到了一个切入口——能不能赋予他们这些东西,让他们把县里的资源能力优势充分发挥出来?2014年就开始建立轻快手机台,让县市台在大屏之外有一个手机端,能够为当地提供信息服务、民生服务,为其客户做一些线下的服务延伸,增加些广告收入。这是轻快的前身,当时媒体融合刚提出来,还没有提到现在这样的高度。

  2017年做融媒体,有了现在的轻快云平台。给县市的服务已经不局限于手机台,海看提出一个中心三个连接。一个中心,互联网时代是去中心化时代,县市主流媒体的中心能力完全消失,通过轻快手机台,为广电重新塑造一个可管可控的区域中心平台。三个连接:第一个连接是把省平台的能力、资源、优势和县市区的轻快手机台对接,给他赋能。第二个连接是县级轻快平台和县里的民生政务党务服务形成连接。第三个连接是轻快做的多了成了一张网,可以把全国县级手机台形成横向连接。

  张晓刚指出,县市台做融媒体,首先要考虑到用它来干什么?“你得知道自己想要什么”。两个关键:第一,要建一个本县具有影响力的可管可控的服务政府、服务民生的手机平台,不要把什么东西都交给别人。第二,做一个县级融媒体中心团队非常关键。凡是县级融媒体中心做得好的有两个共同点:一大一小。一是主要领导大力支持,二是有一帮年轻人在做。他说手机台或者县级融媒体中心应以年轻人为主,机制应搞活,已经成了一个县里传统媒体转型发展的激活点。

  “IPTV是海看生态里的一个元素,也许是水,也许是肥料,但它不能完全替代这些业务”,张晓刚说,海看一直在探索新业务,在生态里既能够独自生长,又能相互关联、相互助推。

  收梢

  在采访的最后,张晓刚由衷地表示,这些年海看的发展他们是苦乐在心,冷暖自知。海看很感恩,一是感恩时代:在这样一个技术革新巨变的时代,你所做的事情恰恰赶上了时代的潮流、时代的节奏,真是觉得三生有幸。二是感恩团队:团队不是一天就能聚成的,尤其是在最困难的时候,团队依然坚守,保持着希望和热情,这种忠诚和坚定实际已经成为海看的一份精神资产。三是感恩局台上级领导的支持和理解:支持和理解不光体现在资金上,而是体现出决策者的眼光、胸怀和担当。四是感恩各个合作方:他用食物打了个比方,合作方就要一条心,“合就能拧麻花,散就像炸馓子”。五是感恩用户:用户不买账,说啥都没用,至少现在用户是接受海看了。

  此次接触下来,流媒体网感知到海看的信心、能力、情怀。

  现在谈好坏成败,都言之过早,距离远方的目标,海看仍然在路上。那就,奔跑吧!积极进取的海看。

  2019年5月,第17届论道“论道齐鲁 启智视听”将在山东济南举行,群贤毕至,纵论产业发展,大家也可以实地感受山东IPTV发展以及海看的进取,齐鲁大地欢迎您!

 

  本文为独家原创,转载必须获得书面授权,暂不对微信公众号开放当日转载权限!

责任编辑:李平
版权声明:凡来源标注有“流媒体网”字样的文章,版权均属流媒体网站,如需转载,请注明出处“流媒体网”。非本站出处的文章为本站转载,观点供业内参考,不代表本站观点。

相关新闻

行业数据

运营商-地方iptv用户

OTT数据

{$Hits}