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中国联通乔治:聚焦大视频,打造极致用户体验

作者:流媒体网    来源:流媒体网   发布时间:2018-06-26 10:29:28

   【流媒体网】消息:当前中国视频消费已经走过了扩大用户规模的阶段,步入提升服务能力的窗口期,视频产业的发展从强调用户规模走向提升服务品质,并开始聚焦于扩大服务范围、增强业务平台及媒体内容平台的精准化和服务能力,增强终端的融合能力、提供有质量差异的视频服务和更好的用户体验、建立更有效的盈利能力等方面。

  6月26日,由中国信息消费推进联盟、中关村现代信息消费应用产业技术联盟、视频体验工作委员会(视频体验联盟)主办的“中国视频消费用户体验高峰论坛暨《中国视频消费用户体验白皮书》发布会”在北京举行,视频体验联盟面向视频行业的服务质量评价痛点,积极制定以用户体验为依据的视频体验标准,并努力推动视频体验标准的落地,以期全面提升中国视频服务质量水平。

  在上午举行的“视频消费的优质用户体验需求将推动大视频产业发展”主题论坛上,中国联通网络技术研究院专家乔治发表了以《聚焦大视频,打造极致用户体验》为主题的演讲!

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各位领导、各位来宾,各位专家,大家上午好!很高兴有这个机会跟大家分享一下中国联通在视频体验方面做的一些工作。

  今天我分享的题目是:“聚焦大视频,打造极致用户体验。”刚才蒋林涛总在致辞的时候也提到了,目前视频业务发展非常火爆,4K、8K以及VR、AR业务蓬勃发展。有一个预测,大概到2021年的时候,视频流量将占据整个互联网的80%流量,视频业务已经成为整个互联网最重要的业务,大视频时代以及来临了。

  对于大视频时代,视频体验相当重要,这些高清、超高清业务对于网络也提出了更严格的要求。这里列出了几个主要的4K、8K、VR、AR对于网络的要求,对于带宽方面,要支持真4K内容,需要45M的带宽,8K要求到300M,VR、AR要求达到180M带宽,对于丢包率更加严格,同时对于用户的感知也都要求不断提升,包括瞬间加载,而花屏、卡顿等等更是不能有任何一个故障出现。

  联通集团公司提出了实施聚焦战略,创新聚焦发展的战略方向,把视频业务作为战略性基础业务,打造行业大视频业务,实现视频业务蓬勃发展。目前在IPTV、手机视频以及流量合作视频方面都推出了相应产品。

  为了发展大视频,我们需要构建一张精品的承载网络,让用户享受到更好的视频体验,保证有一个更高的带宽、更优的体验和更好的服务,联通在打造精品网络方面从这几个方面入手。

  首先在接入网方面向50到100M的带宽引进,体验方面提供更好的高性能低延时网络,对用户的问题能够提供很好的响应。在网络核心层、网络接入控制层,以及在接入和用户家庭网关方面都采取了相关保障措施,构建整个精品承载网。

  第二方面,从CDN入手,视频发展,CDN是一个重要的发展利器,现在联通已经把CDN作为网络基础能力进行构建,同时,联通将利用混改的契机,把CDN进行能力开放,未来的目标是把整个CDN构建成覆盖云端、网络边缘、物端组成的一个全方位、广覆盖的、立体化的CDN,在覆盖联通自有业务的同时,能够将我们的网络开放,将我们的核心网络资源、终端网络资源、边缘网络资源进行开放。

  另外,承载超高清网络业务需要CDN进一步下沉,下沉之后能够为用户提供一个更快速的一个响应。随着未来网络的发展,局域房进行一个重新的COO的重构,有大量的边缘DC,在这些DC里面可以实现CDN的部署,CDN部署之后,不仅包括物网层面,包括已网层面的部署,可以降低资源对于CDN的投资。根据用户的需求,可以在网络区域级的边缘和热点边缘都部署相应的边缘CDN,为用户提供一个更好的体验。

  同时,提供一个端到端的视频大体系,从视频源多网络设备以及到终端,以及接入网设备等等各个层面部署了大量的探针,从构建一个智能化的运维体系,这些运维体系能够为用户提供一些主动监测、QOE指标的识别、故障定界,并且能够还原相应的一些故障,能够保证用户的体验可观、可管、可控、可识别。

  在探针当中,终端探针是最重要的,终端侧的一个监测能够最好地反映用户体验最准确的一个检测点。我们做了一系列的标准,统一软硬件的标准,实现从IPTV的机顶盒上进行软终端的标准化定义,包括定义指标体系、定义软探针上报的一个接口,以及整个软探针mos化的评估,并且对IPTV运维业务指标进行一个标准化的制定,这样能够构建一套标准统一、标准化的软探针视频质量监测体系。

  在运营体系上增强用户的一个体验,目的是实现用户的一个价值提升。这是从几个方面做的,一个是在不断优化用户的感官体验,提升用户黏性,进行后台的分析,为用户提供一些推荐的用户,引导用户访问付费业务,从而提供一个整体的用户价值提升。

  中国联通网络技术研究院致力于整个视频业务的研发,成立了一个中国联通4K实验室,在今年的3月份升级为中国联通超高清视频技术研发中心,构建自主的研发体系,提供端到端的视频支撑,以大视频业务为主要研发体系。我们希望能和在座各位共同参与、共同发展、共同进步,推进整合大视频产业的创新和发展。

  谢谢大家!

 

责任编辑:张君华
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