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【长沙论道】圣剑网络龚静毅:IPTV游戏平台一站式解决方案

作者:流媒体网    来源:流媒体网   发布时间:2017-11-09 14:52:45

   【流媒体网】消息:11月9日,以“新电视、新娱乐、新传媒、新生态”为主题的流媒体网第十四届电视新媒体高峰论坛在长沙举行。

  2017年,中国IPTV用户规模过亿,整个产业正在从规模效益朝着运营价值、传媒价值进行转进和探索。

  IPTV作为中国电视新传媒的典型代表,如何寻求IPTV+时代的价值新蓝海,探索IPTV+的业务融合生态模式,抓住大视频3.0的发展机遇,并用人工智能、大数据助力IPTV+时代,从而完成从规模价值到市场红利的大屏价值探索,是当下从业者的新课题。

  11月9日下午,在主题为“IPTV+ 从规模到运营价值的商业探索 ”的分论坛上,上海圣剑网络科技股份有限公司CEO龚静毅做了主题为《IPTV游戏平台一站式解决方案》的演讲。

  以下为演讲全文:

  今天和大家分享的主题是“IPTV游戏平台一站式解决方案”,先介绍一下圣剑网络的情况,在座很多都是比较熟的老朋友了,圣剑网络2013年3月份成立,成立的时间比较短,我们公司所有的团队从2008年开始就一直在跟进IPTV业务,见证了大半个IPTV的发展历程,圣剑网络的主营业务是大屏电视端产生的一些互动娱乐的业务,包括内容的生产、发行等方面,也是国内第一家上新三板的电视游戏开发公司。

  行业背景

  IPTV从2004年发展到现在,整整14年,经历了很多的波折,各种各样的磨难,现在整体用户接近1.3个亿,在这十多年中用户量产生了爆发式的增长,而2015年、2016年两年的时间,整体用户从五六千万上升到了1.3亿,在这种背景下,虽然IPTV是十几年比较老的业务,实际上也是在不断发展进步的,用行业内的话说就是IPTV业务变成了IPTV+的业务。

  在这期间用户终端产生了一系列的变化:2004年-2012年是标清终端,2012年-2015年是高清终端,2016年至今是安卓4K终端。

  

 

  现状问题

  在IPTV发展的过程中产生了两种运营商的终端体系,一种是2016年之后发展的全安卓智能运营商终端,会有一个终端的过度。在这种情况下会产生一些问题,整个IPTV的页面由最早的BS的架构,慢慢地向APK的模式转变,对于先发的运营商,在这两种转化模式的过程中是比较痛苦的。湖南IPTV,湖南电信的终端从2008年到2009年就发放了,到2015年就开始发展安卓的终端,但是湖南电信的做法是安卓终端完全以安卓的模式为主,全国也有其他很多省份,像江苏的IPTV、四川的IPTV,他们的历史存量用户多,会考虑很多的兼容平衡,也会产生很多的问题。

  我们大概归纳了一些问题,发展安卓智能终端后,第一个问题是在用户的层面,用户的使用行为被打破了。对于普通的电视用户,包括早期的IPTV用户来讲,使用的习惯他想去看什么内容,点了就去播放,安卓智能终端出来以后,想要更高品质的内容,需要安装、卸载等问题,对于电视用户来讲,就是点了之后还要安装。第二个问题是从业务层面来讲,早期的IPTV业务纯粹以网页的形式承载,现在安卓智能终端出来了,像爱奇艺等,这个时候整个应用的形态发生了变化,以游戏平台为例,现在整个移动互联网行业有大量优质的安卓原生应用。

  发明了安卓智能终端是个好事,提高了用户的体验。绝大部分的运营商发展了安卓智能终端,1+4的存储空间模式,最新的机顶盒大部分也在8G到16G的存储空间,这样的存储空间安装的安卓应用会越来越多,使得出现用户的机顶盒容量已满,无法安装这样的错误,这对整个客户体系是个挑战。

  记得2015年的时候,传统厂商和互联网企业合作的时候,像海信是安卓系统的,客户接到的投诉电话是用户反馈,新的为什么装不上去,为什么有存储空间不够等问题,这些问题对运营商、IPTV运营方的客户体系产生很大的冲击。这是一些常见的、很经典的画面:用户安装了某个游戏,跳出来一个系统安装框,但凡出现了这样的页面之后,用户的流失率在3%左右。没有办法成为一个新的用户。

  用户需求与解决方案

  对于这些问题我们大体分析一下,用户对于整个IPTV的需求是怎样的?首先,对于用户来讲,看到什么东西就能即点即用,不存在卸载安装,用户需要各种各样的应用类型,市面上有什么好的应用直接给用户应用就可以了。特别是游戏这方面,对操作有更高的需求。有一些复杂的操作,让用户用手指去点击,智能手机就可以操作,对用户来讲,方便他的操作就是他的需求。我们不能让用户发现还有存储空间的事,安卓机顶盒还有8G、16G的限制。

  

 

  用户看到了有什么好玩的就点开来玩,看到了有什么好看的点开来就看。对圣剑网络来说,我们会想出很多的方案解决用户各种各样的困扰。我们为湖南IPTV做了一套有线平台,对游戏来说就是即点即用,我要玩一款游戏,这款游戏的详细页面会介绍怎么用。如果用户看一部动画片就一个按钮播放,游戏是安卓的原生游戏,可以让用户在整个游戏里面即点即玩。

  大概描述一下这一套逻辑是怎么形成的,这些应用全是原生的安卓应用,游戏大厅装在湖南的IPTV机顶盒上,我们会根据用户的存储空间,在玩家运行完成退出的时候,如果用户的存储空间不大,会把这个应用从虚拟存上删掉,对用户来说不存在安装、卸载的事。

  另一个是多业务的支撑,整个游戏平台首先最基本的是得支持APP的原生应用,这是互联网生态中最繁华的一方面。对于整个IPTV环境来讲,我们会用成熟的移动互联网上的应用。我们的平台里会内置一个流媒体的播放,能运行APP应用,运行Html5应用,多业务的形态是需要我们这个平台去支撑的。

  还有多操控的支持,对于所有IPTV用户来讲,摇控器是默认的输入设备,对现在的家庭用户来讲,智能终端普及率相对较高。像湖南的IPTV本身会有一个IPTV的手机客户端,我们会把这一块的内容集成到大的APP里面去,用手机的APP操控整个IPTV里游戏板块的内容。还有一点要特别声明一下,做手机厂商的比较多,他们会用普通的原厂模式,通过局 域网进行交互。IPTV有点特殊,据我们对接的情况,有一半多的IPTV终端可能是没有办法和自己家里的局域网连通的,我们需要在运营商的内网上嫁接一个内网服务器,也一样可以实现一个手机的操控。我们会根据不同的运营商做一些特定的设置。还会使用USB、蓝牙手柄外设,主要的是手柄,还有方向盘或者一些电子枪等额外的设备。

  回到之前的老问题,对现在的安卓智能终端来讲,一个是安装卸载的问题,一个是机顶盒存储空间的问题,对于IPTV来讲,最大的优势是内网的宽带,随着光纤的普及,IPTV局域网保持在500兆、1000兆。用户的存储空间,可以通过云端下载,终端通过我们游戏大厅的虚拟层去运行下载APP的原生应用,实现游戏的即点即玩。现在市面上主流的APP应用基本上在50兆以内,游戏方面,休闲的游戏在50兆左右,稍微强一点的网游平均在200兆左右,以运营商内网光纤的速度来换算,100兆的光纤100兆的游戏会在8秒内完成,对于用户来讲是完全可以接受的。用户的终端本身还是有4G、8G的存储空间,我们会根据设定的阈值,用网速来弥补运营商终端的不足。

  

 

  有一个湖南IPTV游戏平台的案例,我们安卓平台是在今年年初筹备上线的,用户量从年初的100多万到现在380多万,10月份超过了400多万。从后台统计下来,现在所有在使用游戏业务的终端,99%以上的终端存储空间在30%左右,不存在用户投诉,比如机顶盒空间已满等问题。这有利于业务的发展,另外用户进入比较方便,没有流失,所有的用户都是有效用户。

 

  谢谢大家!

责任编辑:路明玉
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