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工信部杨崑:大视频+下的业务运营的新特征

作者:流媒体网    来源:流媒体网   发布时间:2017-06-13 08:53:59

   【流媒体网】消息:2017年6月12日,第二届东方明珠之夜新媒体论坛在上海国际会议中心盛大举行,这场以“相向而行——视听产业的融合风向标”为主题的新媒体论坛,吸引了电信运营商、广电新媒体、行业研究机构、互联网视频企业、软硬件技术企业等涵盖视频产业链上下游近300人参加。在信息技术革命的大背景下,共同脑力激荡、思想碰撞,展开前沿洞察,研判未来趋势。

  会上,工信部互动媒体产业联盟副秘书长杨崑做了主题为《大视频+下的业务运营的新特征》的演讲。

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  以下是演讲全文:

  感谢东方明珠的各位领导,也感谢各位嘉宾给我这个宝贵的机会,这是第二次参加东方明珠之夜活动,这是整个大视频从量变开始走向质变的关键一年,随着IPTV、手机移动视频、有线电视,包括的部署规模已经达到了一定的水平,整个产业现在正在一个爆发期,我们将迎来大视频创新的高峰年,这将是一次行业的盛会,也将是行业的重新洗牌,在这个过程当中,谁能够先把握创新的机遇,谁就能把握住这个先机,在未来整个视频主导的新数字世界里面,就会占有很大的优势。

  今天我们也把前期对产业的调研成果做了一个总结,给与会嘉宾做一个汇报。

  随着我们十三年的三网融合,从十三年前我们尝试三网融合到现在,在产品在服务内容方面做了很多的探索和努力,也获得了很多的宝贵的经验,积累到今天,到了一个临界点、爆发点,我们看到了一个更大更广阔的市场,暂且命名为“大视频+”,这个市场呈现出来了新特点,和原来熟知的点播和增值服务不同的特点,第一个就是我们的视频服务呈现一个泛在化的特点,无处不在,无时不在。现在谈视频的包括公安交通很多部门,都在构建自己的视听化服务平台。同时这又成为一个平台化的视频时代,视频成了会聚内容、网络、数据各方面能力的一个大平台,视频还在逐步的呈现入口化的趋势,我们大家都知道今天谈到入口,首先谈到的是BAT,谈到的是搜索引擎微信,但是越来越多的人开始把视频本身作为有可能替代BAT的新入口,而这种入口本身又是碎片化的。平台化的视频同时呈现出基础能力,很多业务、内容,不仅仅是文化娱乐,各行各业的内容都在向视频化转移,视频本身成了一种基础服务能力,要承载的很多服务、功能、应用,这些所有的新特点,给了我们一个更巨大的视频服务发展空间,产业链上下游都在积极向新一代的视频系统演进,包括内容层面的努力,包括服务层面的努力,也包括网络运营商的努力,包括现在是一个共建合作的时代,各方也在共同开展一些试点和创新,尝试着努力凝聚成一个整体,共同推动大视频+新发展模式的尽快成型。我列举的这些点都是现在国内在做的,国内的行业和产业正在积极开展尝试,都会在2017年、2018年国内不同的地区呈现出丰富的结果。

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  在这个过程当中,我们现在还面临着一些挑战,首先最大的挑战是急需大视频+发挥出应有的价值,给整个产业和行业带来更丰厚的回报,大家知道以IPTV为代表的新一代大视频,已经超过了一个亿的用户规模,而且是高频的家庭用户。我们有了这么大的新视频用户规模的同时,要怎样在规模技术上给产业带来丰厚的回报,让我们的产业有更大的动力不断持续发展,这就是我们面临的挑战,这个问题也是从2016年底一直到现在为止,在和产业互动过程当中,大家问我们最多的一个问题。

  现在初步给出了一个答案,希望在2017年通过和产业界共同的努力,把这个答案在局部变成现实,回答大家的问题,大视频到底能不能让整个产业赚到更多的钱。

  我们认为有答案,要重塑视频服务体系,过去讲视频,讲的更多的独立业务,今天要重新讲视频,讲的是一个价值体系,这个价值体系是我们在座的产业各位共动完成的,首先要有人以体验为核心服务好用户,把用户的关注点留在体系里面,抓住客户的付费意愿,抓住利润,这样才会产生足够的价值空间,让我们在2017年、2018年大视频行业大爆发的时候,能够获得足够的回报来支撑产业转型。

  通过调研现在有足够的信心完成这件工作,但我们不知道最终由行业中哪个单位为主导,来推进工作的实施。

  前几年看到过一些宣传,所谓的电视已经没落了,大屏已经没落了,其实今天真正看到的结果不是这样,越来越多的人,包括BAT在向大屏渗透和集中,大屏已经呈现出巨大的价值体系。互联网可以堆叠很多信息,但是互联网很难像大屏一样实现关注力,这种关注力带来的价值空间是靠品牌引起的互动需求和周边的挖掘,形成了不同层次的流量需求。这点是包括手机、计算机都无法替代的,并且越来越明显。

  我们有了这么好的一个基础,完全可以弥补现在的一些短板,包括现在的直播和点播过程当中,互动能力还很弱,包括现在缺乏流量的分享引导交换交易的价格分配机制。包括对用户的行为学习能力很弱,只要把短板弥补上,完全有可能像今天的BAT一样构建一个垂直的流量价值的挖掘体系,让整个行业获得更丰厚的回报。

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  路径是明晰的,只是这些产业单位,谁能够抓住主导权,谁能够从流量价值挖掘的机遇中分到最大一杯羹,这里面我们看到了产业内的很多单位都在做积极的努力,无论在管道层面、平台层面、内容层面,都在做很多的创新,希望通过创新拔得头筹。

  我认为2017年、2018年围绕大视频+的运营会出现的一些明显的新特征,这些新特征会给我们带来很多新机会。

  第一个方面,集中在人机界面的人性化方面,过去谈我们的视听体系也好,大视频也好,更多的谈的是内容本身,但是不知道各位老总意识到没有,用户对我们服务体系当中的人机界面体验效果比较差这个问题,实际上很长时间不接受,这个问题讲了好几年,但是今年非常有幸,前几天看到了一个展示,是由产业链四个厂商在江西开展的,他们做一个共同体在江西推出来,把人机界面作为一个很重要的问题进行解决了。已经大大的向目标上迈向了一步,人机界面一定要傻瓜化,让用户不操作复杂的摇控器,使用手机和语音搜索等手段,方便快捷找到自己需要的内容、服务、频道。这个过程当中,其实有很多的新机会,就随之而来了,通常说的用户入口就随之而来。智能EPG,语音搜索很多概念都被融入其中了。

  现在有些厂商已经注重了用户体验的重要性,对用户的影响力不亚于我们后面做的大的IP的创作,人工智能在2017年、2018年逐步引入大屏为核心的体系里面来,过去一直强迫用户接受应该接受什么,但是从今天开始有了这个基础以后,我们有这么大的规模以后,要把用户的价值挖掘出来,要重新从现在的互联网供应商里头,他们已经获得的市场空间里头,重新获得大屏的空间,我们要学习一件事情,怎么理解用户,这个理解不仅仅是在把AI植入到智能电视机里面,或者机顶盒里面,这种理解是全方位的理解,对整个家庭环境的理解,前两天诸位老总注意一下,韩国电信老总已经注意到这个事情了,他们在釜山做了一个大设备,非常重要的是语音搜索和语音理解,因为每个家庭的搜索习惯不一样,韩国电信希望通过部署,让用户说话即所得,所想即所见,所见即所得,大大简化用户的过程,通过用户体验优化,可以给大视频+,或者大视频+语音的体系,智能嘉宾的服务体系,带来更多的商机。

  当用户已经习惯了在客厅里在卧室里说话即可得的时候,不会再换其他的运营商了。

  第三个方面,我们今年希望得到产业的支持,尝试着围绕大屏打造一个流量交易平台,大家知道互联网有多大的交易平台,这是互联网非常赚钱的一个生意,但是今天所有围绕大屏的服务都是割裂的,有很多厂商找我们谈过这个问题,我们围绕大屏的合作者之间能不能进行流量价值交换,这里面可以创造出来的空间,有可能比现在的包月费广告费更大,因为我们的大屏现在已经开始延伸出客厅、社区、城市,延伸到更多空间。

  现在首先要学会完成从过去理解的商业模式向一个新的盈利模式驱动为主的这种方向的转变,然后构建流量价值挖掘体系,在这个价值挖掘体系之上,构建围绕大屏的价值交易平台,希望得到产业界的支持,在国内已经开展了试点,之后会逐步进行尝试。最后通过内容营销、宣传营销、分物营销的多元化营销手段,让我们的价值贡献挖掘出来。

  今天讲的这些东西不是概念,是我们产业界不同的厂商现在正在做的试点,我相信今年明年会陆陆续续有一些新的成果展现在大家面前。

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  最终让我们从大屏开始走向一个更广阔的市场,叫做智慧家庭,智慧家庭的市场真正的落脚点就是在城市供应商,我们现在已经掌握了宽带和大屏入口,能够尽快通过在体验在用户理解方面,如果在产业生态搭建这方面取得突破,我们就有可能将大视频+扩展到智慧家庭领域,成为一种新形态的城市服务商。希望通过我们这一两年的努力,早日达到这一结果,谢谢大家!

责任编辑:路明玉
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