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【广州论道】中兴通讯宁向东:大视频3.0-新网络、新能力,新入口、新运营

作者:流媒体网    来源:流媒体网   发布时间:2017-06-01 14:53:45

  【流媒体网】消息:2016年的电视新媒体产业飞速发展,已成为媒体传播的主阵地,产业也需要进一步与时俱进,多元融合,打造新媒体的共赢之道。2017年,将是产业融合加速、合作共赢的关键一年。从传统媒体到新媒体的融合探索,不仅仅是内容的共享,更是传播手段、运营思路和技术平台的深度融合,电视新媒体需要充分融合新技术、新应用,构建新体验,以满足用户的娱乐文化需求为目标,并在进程中实现社会和商业效益的共赢。

  2017年5月26日上午,流媒体网举办的第13届电视新媒体产业峰会“大屏2017:产业融合 共赢之道”主论坛上,中兴通讯股份有限公司大视频战略产品总监宁向东进行了《大视频3.0-新网络、新能力,新入口、新运营》的主题演讲。

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   以下为演讲全文:

  沃视频是一个运营商做的互联网化的视频产品的创新,的确速度非常快,沃视频从去年开始做到现在,一年时间,用户1200万,这也突破了运营商视频发展的模式。

  那么中兴通讯作为视频行业的设备提供商和服务提供商,从机顶盒到流媒体中间件、CDN、内容运营管理平台以及运营商视频的生产系统Boss,再到流量经营包括网络产品都有涉及。那么我今天讲的新网络、新能力是第一段,第二段是新入口、新运营。刚才李韩总也讲到,运营商从基础的固话通信运营商向宽带运营商实现了第一次飞跃,刚才李韩总的演讲里有三个交叉点。那么从宽带再到视频是第二次飞跃,这个飞跃过程中就产生了四个基础业务,我今天就从这里开始讲。

  通讯向移动通讯转移

  首先我们来看一个数据,国内运营商视频用户过亿,这个是没有包含中国移动的数据,这个是运营商整个业务,刚才李韩总讲的三个迭代飞跃期,首先第一个固定电话七年来连续下降,每年下降8%,虽然运营商做了很多迭代,包括亲情通话、套餐内免费互打,但是我们发现大家已经没有时间坐在那里打固话,因此宽带业务成为近五年来整个电信运营商基础的支撑。

  这个支撑通过与固话、移动通讯、三大运营商现在都有的视频业务做捆绑,支撑目前运营商从ADSL到光网百兆基础的过渡,这个过渡完之后整个世界的通讯向什么方向发展?向移动通讯发展。

  我们可以看到中国家庭宽带用户近3亿,面向4.6亿家庭宽带放装率超过64%。国际最先进水平是84%,宽带再有20%大概不到1亿的增长空间,但是中国有很多房子,每一个房子还要有宽带,但是这个天花板就要到了。那么移动通信,中国这么多人,现在手机14.1亿,现在也基本上接近天花板,那么靠用户红利获取未来运营商收入和流量收入,面临着天花板的效应。但是最有活力的是什么?是视频。

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  我们去年一年,三大运营商视频业务的增长超过了前面十年的积累,进入了一个高爆发期,这个爆发期我们认为还将持续一段时间。

  谈完国内我们看一下国际,这里我们举了四个国际运营商的例子。首先第一个是软银,240亿英镑收购了ARM,运营商对于未来物联网做战略级的投入,这个是芯片级的投入。

  第二个是Vodafone,1.45亿欧元收购了Cobra,转向汽车电子。

  第三个是verizon用48.3亿收购了Yahoo,verizon看中的是Yahoo的用户积累,这些可以为运营商带来网络的能量。我记得今年4月份我们在内部搞了一个会议,当时杨崑秘书长参加了,当时他讲运营商做内容管道和做基础管道最核心的内容在哪里?就是把内容的起点,不是设在互联网上而是搬到网内。那么运营商做视频,做CDN、MTV,也是将互联网一个很重要的流量需求移到网内。

  最后一个是去年at&t收购了时代华纳,时代华纳的品牌影响力、内容影响力以及流量,将为at&t带来更多国际流量网间结算,这个是国际上的。

  第三个我们看一下整个视频增长和流量增长的空间,刚才李韩总讲到三年,我记得昨天有嘉宾讲究竟能持续几年,我们认为整个视频高速增长和流量增长,这是基于固网宽带的百兆,再有一个是基于移动宽带4G的广度和深度覆盖,这两个基础之上我们认为还可以持续三年。那么运营商目前视频用户才1亿,我们认为起码可以到3亿。昨天上海电信研究院张院长也列了一个数据说是2亿,电信自己过亿,接下来是移动过亿,再下来联通5000万,那么3亿对于整个宽带的渗透率也大概只有70%,我们认为未来如果全光网接入,比如说边缘农村的宽带实现百兆接入,那可能最起码IPTV对于宽带的渗透率将达到85%以上。

  这里有两个流量数据,一个是固网侧70%是视频,那么未来三年将每年呈100%的增长,这个增长数是我们今天坐在这里讨论视频,讨论未来的利好。

  接下来我讲一下新网络;

  视频业务发展的三个趋势

  视频业务是我们开展所有互联网和运营商业务以来最复杂的一个业务,最标清的业务不会因为4K以及8K、16K、VR的出现就消失。因此视频对于互联网运营商网络的影响是最深的,并且是最前端的。视频的四个特性,大带宽、低时延大家都能理解,高并发是视频最基本的特性,它会因为内容和事件引起一个不可预见的高并发,这个高并发有可能是通常平均流量10倍、20倍、100倍,是无法预计的,那么对于网络的冲击这也是未来运营商网络引进的方向。

  那么低收敛比,在座很多除了运营商朋友之外,对于网络就是宽带和无线网络,就在网络屏上,最终整个全球所有电信运营商通过他的城域网传输、汇聚网络,设置了一个传输收敛比,将所有的用户从家庭接入到互联网,这个宽带就是运营商所运营的管道,这个管道我们认为未来在视频的推动下,带宽将从100兆向千兆,也就是我们说的千兆家庭。

  接下来就是时延,我们目前所有极致4K时延大于20毫秒,这也是我们的一个挑战。

  从2008年开始,中国电信、中国联通、中国移动都在做一件事情,就是ADSL升级,我们带宽从2兆、4兆升到8兆,这个代表什么?代表运营商的管道可以上网和看视频。那个时候大家看的视频都是标清的。随着视频和显示设备,以及所有视频处理设备能力的提升,到现在我们百兆光网用户可以看4K,那么未来还有8K,还有基于机顶盒和头盔的VR。

  我记得我们中兴跟google关于GSMA有一次讨论,google就寓言未来十年有可能屏幕会随人走,就是VR。未来所有的100寸大屏、200寸大屏可能就变成一个VR眼镜戴在你头上。未来5G网络的连接,植入到google眼镜里,未来所有视频业务可能就变成VR结合的世界,我相信那个世界一定比现在更精彩。

  这么多的码率和流量在运营商网络里汇聚的时候,他的OLT光接入和数据这一层会面临非常大的压力,这里我们提了一些建议,我们希望网络能够为视频提供大带宽、低时延迟、高并发,现在是大带宽没问题,时延能满足,但是低并发,我的业务网络都是弹性的,CDN不具备柔性,网络也不具备柔性,我无法在视频并发的时候把CDN资源和网络端口资源支撑用户大流量的增长,最后带给用户的感知就不是高感知而是低感知。

  因此我们提了一些新网络方面的建议,第一个是到用户家里,百兆光网全景覆盖,这个也是我们下一步做基于视频为入口的智慧家庭的基础,未来做一切业务,包括视频最依赖的就是带宽。

  第二个是CDN下沉,我们知道现在CDN都到区县市这一级,将来还有Home级的CDN。再有一个在城域网和骨干网上做端口迭代和新技术的应用。

  讲完新网络,我接下来讲一下新能力,刚才李韩总讲的所有视频的特性,我觉得这个就反映了互联网和运营商网络面向视频未来最大的演变,我们讲的都是运营,视频都是一种业务,但是中兴通讯认为,视频在成为基础业务的不远的将来的下一跳,将会成为网络的一种基础能力。

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  我们知道所有网络的基础能力在互联网产生之前,它就只具备比如说通话能力、消息能力。那么有了宽带之后,整个网络具备了宽带接入数据能力,我们认为下一代网络将具备视频接入能力,这也是未来运营商网络发展的基础。

  第二个,视频业务近几年最大的特性,除了移动化之外,第二个就是直播化。包括网络直播,网红直播、用户自媒体、新闻消息,包括快播、今日头条,视频能够传达的内容是最多的,视频的直播化和渐直播化,将成为整个未来视频发展的特性,只有最新的消息,只有最真的人才能够引起用户对于视频的关注,只有这样用户才会产生去看的欲望,最终才会产生消费和流量。

  视频未来发展的方向就是超清化

  再有一个,当然视频未来发展的方向就是超清化,大家知道中国房子有点小有点贵,世界上预言中国电视到8K就停止了,但是昨天联想魏总也讲过8K电视要达到100寸,那么目前的芯片、设备和性能还有一定的距离。因此我们讲未来超清化带给运营商网络和互连网络包括视频最基础的技术挑战,码率越大存储越大,有两招,第一分布式存储,第二统一存储,我只存最高的,看最低的怎么办呢?我们就提出JITP,这个在国际上占全球视频流量50%的大CDN里面都是实时封装,你能看2兆他就给你2兆的,你能看8兆的就给你8兆的。未来所有互联网视频将根据用户网络条件不同,根据用户付费能力不同,进行差异化服务。

  对于新的视频能力我这里有一个总结,基本上从两个纬度,一个是从大家比较熟知的运营商的IPTV,还有一个是从互联网视频。这两个纬度总结下来,互联网视频形态更多,比如说长视频、电影、电视剧、综艺、纪录片,包括李韩总刚才将的广东、上海、北京会产生各种各样的内容。

  第二个是属于每一个人都能产生的短视频,还有是包括每个人都会成为视频的主角,譬如网络直播、真人秀等等。这些特性是,这些能力目前都部署在互联网的IDC里面,部署在高端,他不能利用运营商现有的城域网络能力为用户提供差异化的服务,用户服务只限于你。我记得昨天有嘉宾讲到会员制,会员制最终带给用户的体验不能从基础能力上讲。我经常举一个例子,现在车多了,假期也多了,每一年到所有的公开节假日,高速公路免费回城的那一天晚上,有可能你一年给国家高速公路交1万块钱,有可能你1分钱都没交,你这个时候可能想第一个过去,想花1000块钱的心都有,但是没有这样的业务。我们认为未来视频消费,一定和网络体验、用户付费能力和个性化,产生深度的融合。

  另外一个,对于运营商IPTV目前业务形态比较简单,但是我们认为视频的多彩性和视频可靠性是不矛盾的。传统老百姓最基础的看电视的愿望,通过IP网络一定要有一个最基础的保障,达到原来广电有线网络的水平,这是IPTV的基础责任。

  做IPTV,运营商把所有视频能力引入到网内之后,国内三大运营商现在有线网络已经和视频网络合一,里面有存储能力,有视频的、切片、转发等等各种各样能力。但是我们发现用户都在移动网侧,比如说碎片消费时间,全国可能4亿用户,可能未来14亿用户都会变成4G用户。这么多屏,这么多用户,在无线侧还是通讯能力,因此未来4.5G和5G的演进,将弥补无线网络在视频能力的缺失。基于这一点,昨天百视通的史总讲咱们论坛明年可能2千人、3千人。这个真的不是没有可能,因为未来视频在手机侧的消费,包括李韩总讲的各种定向流量,我认为运营商未来在无线网络具备视频以及高清晰视频、深度运营能力的时候,未来真正视频的爆发点一定是在手机屏上面。可能手机屏大家都觉得它小,中兴通讯一直认为手机是视频的一个最好搜索入口,最好的付费入口,最好的视频娱乐性和社交产生聚合的屏。我们中兴通讯2004年就在江苏电信率先提出来融合CDN、一体化的概念,这个从三大运营商,从现在全球视频发展来看,这个趋势还是非常明显的。

  这一页我们讲的是CDN未来的演进,做视频的人都知道CDN,但是CDN目前和将来的形态大家可能不清楚。第一阶段是以中国移动2016年为首,今年中国联通,包括明年中国电信,三大运营商的视频网络的CDN都将实现软硬件融合,硬件通用化,这件事情同时伴随着CDN下沉,第二个无线侧边缘计算CDN,包括用户HomeCDN,未来我们在做视频行业的同仁,在整个视频技术支撑下,这个行业和用户体验,和整个视频内容量的增加,流量的增加,以及用户付费程度增加上,一定会有一个很大的前景。融合CDN根据运营商现在在做的网络演进,视频网络一定会随着这个演进做更新的更替,未来我们认为CDN将作为整个运营商网络的基础能力,运营商的有线和无线网络都将变成内容网络,变成视频网络,未来视频是所有社交通讯、娱乐和行业深入的一种能力,不仅仅是业务。运营商最终的视频网络能力,将会向互联网开放。我们目前所有的互联网视频,未来将借用运营商的管道能力和处理能力,具备用户付费差异化,千人千面,提供不同的内容体验的差异化服务的特点,这是我们这一页主要讲的。

  视频的新入口

  未来我们认为,视频在业务创新和互联网创新两个纬度,可能业务特性分为运营商自己的业务和长尾业务,但是我们认为最终视频网络的爆发点一定在于全球的运营商的有线和无线网络,作为视频网络演进之后,他向未来的整个视频,互联网业务的能力开放。这个开放将会把我们现在说的所有的精彩、极致,真正的转变成一种现实,就是我刚才举的例子,节假日大家高速公路返城,下高速口排队的愿望,用户想付费就可以付,想提供差异化的体验可以提供。

  很多运营商,包括内容牌照方,包括广电,大家都知道入口非常重要,但是我这里要讲的视频的新入口,我提了四个入口,作为所有视频未来除了内容经营本身,就是一种流量的经营,因此网络入口就代表着流量入口,代表了流量价值,这也就印证了我刚才说的at&t为什么收购时代华纳,因为未来运营商网络流量是非常贴合的三合一价值,用户从网络入口带来流量收益,因此网络入口是非常重要的。

  我这里总结了网络入口固网不成问题,但是现在所有用户70%的收看还都是在Wifi下面,不敢去4G下面看,因为现在运营商针对于视频的套餐还没有流转过来。但是随着运营商未来整个移动视频能力的提升,我认为所有未来的经营模式转变是很容易的。

  我们再看屏幕入口,视频一定要通过屏幕来看,除了TV屏和手机屏,其他第三屏都不具有代表性,这两个屏最基础的是什么?我们提出两点,第一个是个性化EPG,第二个是定制UI。这两个我们为什么没有提千人千面?因为我觉得千人千面表达了一种愿望,但是个性化EPG和定制UI更能准确的描述,我们对于屏幕入口的期望。

  第三个应用入口,刚才李韩总也讲到未来整个视频不仅仅是APP,不仅仅是基础入口,包含互联网侧用户统一身份识别。大家拿出手机来,每个人手机上装了一两百个APP,像我公司委托我研究大视频,我买了咱们可能所有的包括风行网、聚力视频、优酷、土豆,各种会员我都买了,但是我有时间看吗?没有。但是我在研究这个东西,最基本的是我每一个都要注册一个帐号,每一个都要绑定一个手机,每一个都需要我买会员充值,绑定银行卡、微信支付,这些将是未来互联网消费的障碍,我们认为必须有一个互联网视频的统一入口,解决身份认证和业务一次性受理的问题。

  最后一个是内容入口,我们在讲大屏到底比手机屏聪明还是笨?包括我们讲手机屏未来的入口是移动APP还是什么?今天大家可以看到我这张图上画了一个RCS,我们认为中兴通讯和电信运营商在整个视频里面,中兴通讯一直有一个信念,认为通讯和视频都是一种业务和能力,它未来入口一定会合一,视频未来具有社交属性是必然的,视频具有社交属性将是视频未来整个发展和繁荣的更高阶段。

  很多人不太清楚RCS,中兴通讯和google、GSMA,国内及国际运营商大T,定义的RCS,我们认为RCS将是未来运营商自有业务,包括所有的通话、消息、彩铃等等很多基础能力,以及互联网能力的总的开放入口。这个入口我们认为未来具有几个特性,第一个RCS具有联系人入口特性,本地通讯录变成互联网通讯录之后,他有视频标签属性。这个属性就很厉害,我知道你通讯录里,比如说我知道你有微信,这是目前现有的本地通讯录所具有的共性。未来我还知道你家门锁是智能的,你家有电信机顶盒,你家是腾讯视频的会员用户,你昨天晚上看了白鹿原第28集,然后你还在上面发布了一条评论,这些将是未来整个视频基于统一入口,具有通讯和社交功能之后,能做的最大的延伸,这个入口我们认为一定是RCS。

  第二个是内容的入口;现在所有内容要进行搜索,你搜索谁家内容你就要下载他的APP,你真正的搜索是在互联网引擎上,这个引擎讲高并发的时候大家可以搜一下,他的内容联想能力和搜出内容的速度包括展示速度都是强项,我们认为未来所有的内容的入口包括搜索,包括大数据推荐,这些能力一定是要另外部署的,我们认为这个能力就要部署在RCS上。

  第三个社交的入口;RCS本身作为一个通讯插件,在我们的手机下面,google操作系统将内置RCS,将变成播号牌、联系人和发消息的三个图表。这种深度应用,对于未来视频发展将是非常好的契机。

  第四个媒体的入口;我们理解视频最终有这么多人,包括我们讲很多生态圈,有视频内容商、运营商、服务商,有这么多人和企业里,这些人需要一个沟通的平台,这就形成了一个媒体。

  最终这个媒体这些人需要发布消息,需要表达自己的感受,我们每个人现在拿出手机来为什么在刷微信、facebook?就是因为互联网生活就是这种生活,你要向你熟知不熟知的人表达自己对于事物的看法,比如说我今天到了广交会演讲,我一会儿可能发一个朋友圈,我认为未来整个视频也具备这样的媒体能力。

  智慧运营的基础之上,满足视频用户的消费需求

  最后一部分新运营,中兴通讯去年打造了一个视频用户体验叫V-QoE标准,希望国家工信部做一个专业的网络标准,从内容交互质量、传输质量,最后可能得到一个0—100分的分数,这个分数是我们未来评价整个视频体验的基本标准,这个标准我们产品名字叫Vinsight,通过中兴通讯对于网络设备的深入理解,从有线网络对于网络路径的预扫描,对于路径优化的判断,包括网络KPI的指标分析,能够对于所有视频用户的不良体验进行非常精准的定位。

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  第二个新运营,我们认为运营有两个方向,我们现在所有做的运营基本上也可以总结为两个方向。一个是关于视频内容本身和用户黏性,以及用户体验的深度经营。再有一个是我们现在讲的生态,这个也是广度的运营。深度运营和广度运营最后我们认为广度运营业可以分为两个分支,一个是应用生态上面的延伸,一个是内容生态上面的延伸。

  我们认为未来对于用户的大数据画像,和对于用户视频业务的特性画像,将会成为未来用户黏性和消费能力提升的最主要的因素,我们把它叫做智慧运营,在智慧运营的基础之上,视频用户的消费能力,最高端、最忠诚,最有欲望、付费能力的视频用户,将得到更大的满足,这个也是我们未来运营商的视频、互联网视频发展的基础。

  基于中兴整个对于设备、终端、网络、系统、业务这些我们都在做,做的结果是我们发现整个这些系统里面,都会有用户的行为画像、数据,哪一天包括我说的全局网络,哪一天一般几点回家你的门锁会有反映,然后你什么时间连上家里Wifi网络,躺在家里床上几点几分打开哪个App,看了多长电视剧,然后发表了什么评论,我认为这些标签都会成为未来整个视频营销、大数据的深度挖掘的核心,我们可以通过用户的这些特性进行主动营销,进行屏幕和入口的触点营销,进行事件营销。

  比如说特朗普当选了,比如说又有各种各样的热点事件,包括我记得昨天有一位嘉宾讲《人民的名义》,放着放着比如说达康书记跟他媳妇儿离婚了,说人生没有退路,但是二手车还可以卖,宝强出来了。这样一个深度的内容运营和植入的点,未来也是我们视频运营的一个很基本的,作为中兴要研究的技术基础。

  另外还有营销数据的有效性再回来到整个平台上做更优的二次运算和提升,我们认为,未来整个所有的辅助运营是中兴通讯接下来基于自己的技术积累,基于和运营商的网络连接,对于视频的理解,我们认为是未来要做的一件事情。

  对于运营的总结,第一个一定是以人为中心,第二个一定要根据人的付费能力提供差异化,第三个一定要有个性化的服务,最后一个刚才李韩总讲过,中国有两百个一二级城市,三大运营商总共有9万个营业厅,十五万个授权营业厅,大概有100万人能够同时在营业厅里为用户提供APP安装、交互,各种订购,各种面对面的操作,我们认为未来视频的运营还将包括属地化的运营。

责任编辑:吕佩
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