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成思科技唐锋:EPG的术、法、道

作者:一一    来源:流媒体网   发布时间:2013-05-23 16:33:37
    【流媒体网】消息:2013年中国IPTV、OTT发展逐步迈向成熟,这一新兴产业形态也在强势改、变着人们的客厅及掌上娱乐方式,产业兴盛已势不可阻。电视回归大屏,盒子拥抱运营商,虚拟运营商向民企松口,宽带中国战略全面推进,三网融合更是正式迈入推广阶段,迄今,各省级IPTV播控平台积极推进,并与中央集成播控总平台做好衔接。在智能浪潮的冲击下,IPTV将走向何方?在智能终端的普及下,OTT将走向何方?IPTV、OTT是否最终走向融合,迸出中国电视新媒体新的火花?

  在这个产业迅速成长的关键时期,由流媒体网主办的2013年度论道电视新媒体——暨“IPTV、OTT的理性回归与发展趋势”高峰论坛5月23-24日在云南昆明举行,23日的主题是“IPTV融合大势下的创新”。海成思信息科技有限公司总经理唐锋在下午的论坛上发表了题为《EPG的术、法、道》的主题演讲,以下是演讲全文。

   大家下午好,我是成思科技的唐锋,很高兴又和大家聚在一起,先和大家说个抱歉,原计划今天是将精益内容生产的,但是我们感觉在EPG方面我们还有些经验想和大家去分享,所以我们今年还讲EPG。在开始之前先简单的向大家汇报一下成思去年一年里在执行的项目。

    大家都知道我们一直是百视通长期的技术伙伴,从去年开始我们帮助百视通公司的小红落地对接了多个运营商。在电信我们为安徽电信开发了OTT的业务管理平台,这应该是第一个单一运营商对多个牌照方的案例。另外我们帮助上海电信和安徽电信实施了积分兑换的业务。这个业务也是运营商在IPTV营销上一个新的亮点。在地方电视台帮助四川电视台规化他们高清EPG业务,近期也会上线。上午钮总提到的电视快车,成思为电视快车项目提供了内容集成平台,协助电视快车项目落地。

  一、EPG的术

  下面我们来谈谈今天我们讨论是EPG的术法道,很贴和灯少论道的这个主题。我先从“术”开始先给大家接介绍,我先给大家演示一下成思的几个小工具,看了演示大家应该就容易理解。

  1.第一个是效果图预览的工具。这个工具主要方便UI设计者在电视上看设计效果。大家有知道电脑和电视颜色和是有差别,一般定稿前都要在电视上检查一下。没有这个工具的情况下UI设计都会找研发帮忙,为了减少这种繁琐的工作,我们研发帮UI设计人员开发了这个小工具,这样设计人员就可以自己上传,自己看了。这个过程就不需要研发参与了。

  2,第二个HTML生产起是帮助模板开发人员减轻工作量,在设计好效果图之后要模板开发人员要发对热区和焦点定位。其实这些位置UI设计PSD文件的时候都已经定位好了,我们只是需要一个工具把坐标信息提取出来。于是我们有个偷懒的开发就搞了这个小工具,帮助开发人员省去定位工作。

  3.第三个包分柝工具,大家知道在盒子开发由于终端的问题我们不太好调试,在开发过程我们很经常遇到一些"很妖"的问题.我们都会通过捉包来分析,但是一般用包分析工具对技能的要求比较高,我们帮助经验不是很丰富人研发可以去解决问题,他可以把抓的包,中的HTTP传输的内容都分析出来。就不要求每个人都有包分析能力。

  这些东西技术上没什么新奇的地方,我们只是从精益的角度出发,消除不必的浪费和减少各环节中的依赖度。

  二、EPG的法

   说完了“术”,我们来谈谈“法”,这里我们谈到的法,我们指的是一种工作方法和规范。

  没有这些规范之前我们最大的问题就是无效的重复,产品经理说这不是我想要的,测试说编排太复杂了用户不可以运营。我们几次“不爽”之后制定并完善正个EPG开发流程,大家看到的就是我们公司EPG开发的过程,我们定义了4工作岗位,产品经理,美工,开发,测试,在这个流程图大家可以看到我们归定每个岗位产物。在长期的实践中我们整理一个”EPG开发最佳实践“中有4个篇章。定于每角色的质量要求,工作指导原则。我们建立这样的方法和体系来保证EPG开发的质量和效率。

[NextPage]三、EPG的道

   道是核心运营EPG的思路。如何让用户更好的看电视?有人会疑问:现在IPTV看电视的领域都已经玩电视、用电视,你还停在看电视阶段?实际上我认为IPTV还是要以看为主,如果看都看不好,你怎么让用户玩好、用好电视呢?所以要把精力放在怎样看好电视上。每一个人都会从各方面说怎样做好,前段时间流媒体上也登了MoreTV的一系列关于UI、UE设计上的文章,从这个角度来看,要看好电视是从两个方面来解决,一个是扁平化,一个是个性化。大家看到界面就知道,比如说小米盒子,让用户以更少的方式、更少的途径去接收到信息。

  我们提的个性化是针对个性人群的内容组合和呈现。怎么做到扁平化和个性化呢?它们后面的思路又是什么呢?成思在这方面的考虑是扁平化、个性化需要的是产品化,什么叫做产品化?其实产品化的定义有四点:第一,需要有明确的定位,需要有明确的用户群体或者收视群体。第二,精心策划。第三,整体效果是可评估的。第四,能够在多平台共享的。其实有一个例子最能代表产品化。首先NBA有非常明确的用户群体,百视通在策划整个NBA产品的时候,做了大量工作,不仅仅把NBA节目直播、回播等,还有出专题的计划,这都是在精心策划,最后效果是要可评估的,有多少用户在看?收入怎么样?整体的效果需要摸得到的。最后就是多平台共享。包括NBA的产品是在手机、OTT上都有,在IPTV也有,这就是多平台的共享,一个好的产品化东西,是可以在多个平台上共用。

  在今年年初我们调研了一个客户的情况,他们在做综艺类EPG,大概总共是4个页面,有三个EPG开发人员,其中有两个月是在学习EPG的开发。分析下来的结果有几个,原来内容模型比较单一,包括播控平台都是有两种内容模型。另外基本上没有所谓的模板概念,没有跟模板有关联。所以造成很多内容和展示元素没有分离。最后导致所有开发人员开发完了EPG之后,都变成了运维人员,如果要改动任何界面上的内容,都需要开发配合完成,这样的出错率会比较高。这样一来,原来的所谓的EPG人员没有时间、精力去开发新的模板。

  什么样的EPG平台才是有效的?高效的?能够支持运营商运营的平台?第一,它要有丰富的内容模型。如果你是新闻拆出来的短片,你希望它进行联播的操作,如果是体育赛事,那回看支持就变得非常重要。第二,需要以展示为试图的编排模型。传统CMSS提到这点的时候,基本上都是以内容为核心的编排模型,而不是以展示为核心。只有运营能源看到用户用一样的东西时,才能更好地编排、推荐这些业务。第三,具备混编和混排的功能,不仅是满足图片和视频,是包括内容的混片,点播跟直播也可以编在一起,这种模式的混编和混排是一个很重要的问题。第四,灵活的模板。第五,可定制的访问日志,这对用户追踪和效果评估非常重要,不仅包括这个用户是谁,看了哪些频道,这需要整个EPG设计联系在一起,不仅是传统网站可以解决、定义好的,可以快速分析用户行为,这将非常有帮助。

  EPG不是我们开发的,是我们的客户花了一个月去开发的,我们为它们提供了良好的后台和运营展示系统支撑的保障。我跟大家分享的EPG内容就到这里,很感谢跟我们一路走来的合作伙伴,为我们自己积累了丰富宝贵经验,使我们的产品不断得到优化,运营思路得到不断的丰富。

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