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从幕后到台前 2012继续领跑交互电视内容运营平台——访成思科技总经理 唐锋

作者:wood    来源:流媒体网   发布时间:2012-02-02 10:06:02

    【流媒体网】消息 2011年末,百视通新媒体股份有限公司( 600637 )更名并揭牌,成为国内第一家实现广电新媒体可经营性资产整体上市的公司,被誉为“广电新媒体第一股”。与此同时,一些服务于这个广电新媒体上市第一公司的企业也从幕后走到台前,上海成思信息科技有限公司就是其中的一家。成思科技是百视通的长期稳定的技术合作伙伴,多年来一直为百视通提供交互电视内容运营平台相关的技术服务,可谓是电视新媒体的幕后英雄。 

    成思科技总经理 唐锋

    领先源自专业

    “十年磨一剑”,成思科技用他们的成长历程对这句话做出了诠释。

    “去年广电总局下发互联网电视播控牌照,要求各持牌照方建立新的互联网电视播控平台。我们和百视通一起,用一个月的时间完成了百视通互联网电视播控平台,第一批通过广电总局的验收。”

    与百视通的成功合作,让成思科技总经理唐锋在业界享受到多一份的尊重与自豪。而这短短一个月凝聚了这支专业团队多年的心力。笔者了解到,成思科技的创始人都是交互视频平台的资深人士,他们见证着中国IPTV技术产业的发展。

    “在2004年参与国内最早的IPTV平台开发的时候,认识到了IPTV的出现是电视从单向广播到双向互动的转变。这种交互业务既不是做传统的非线编,又不是简单的网页。当时我就觉得,交互视频业务不同于传统的‘采编播’,从‘制作生产、编排、发布’,内容通过交互页面呈现给用户。这些新媒体的运营需求,将是运营商与传统媒资厂商之间的缝隙市场。”

    电视新媒体初期,国内双向互动视频还是以互联网视频为主,将互联网视频模式引用到电视媒体上面临着政策问题,相对于网络来说,电视媒体上的管控要求更为严格,从单向广播向双向互动的转变中,原有的媒资管理系统在交互体验和页面展现上几乎没有任何作为。在这样的环境中成思科技找到了市场方向。

    “2006年的时候,我们为一家内容提供商做了互联网视频业务运营平台,包括内容管理、内容分发、内容展示及相关业务运营。这个项目的业务模式与后来百视通的初期的播控模式有些类似。”

    2007年,有类似项目经验的成思科技在百视通“IMSP全网IPTV内容分发系统”的项目中标,两家公司首度携手。

    从2007年至今,成思科技为百视通提供了全国IPTV内容管理系统、新媒资管理系统、互联网电视播控平台、三屏融合管理系统、手机视讯播控平台。作为国内IPTV第一大运营商百视通的技术合作伙伴,产品经过了百视通全国IPTV大规模用户的检验后,成思科技的产品走进了上海文广的互动电视播控领域,走进了上海电信IPTV运营中心的运营管理领域,走进了安徽电信的IPTV业务增值业务管理领域。成思科技协助上海文广先后完成了上海OCN、长沙国安、北京歌华播控平台的搭建,利用专业的技术与各运营商建立起合作的桥梁,助力他们业务发展的同时,也让成思专业的价值得到了提升。

    “我们现在已经成为国内新媒体内容运营平台的领先者了,因为现在百视通拥有一千万的IPTV用户,上海文广互动则拥有国内最大的数字互动电视用户群。”唐锋说。

[NextPage]    品质源自专注

    “如果科学技术是第一生产力,那么品质就是一个公司最直接的实力体现。”成思科技用专注提升品质。

     “开始的时候,与交互业务相关的平台我们都做,后来交互电视的市场渐渐明朗化,想在这个市场上分蛋糕的人也越来越多,经过内部多次的讨论,我们认为服务的品质是我们的根,为了让这个根能够更深一些,我们决定舍弃其他业务,专注于电视屏。”

    “直到现在我们所做的三屏融合业务,也是以电视屏为主的融合业务,从现在市场发展形势看,应该说,我们的转型是对的。”

    在国内,IPTV平台建设“从无到有”经历了一段漫长的过程。这里主要有两个原因:其一是电视新媒体当时还属于基础建设阶段,由于正在拓展用户,而市场也无法预期,运营商并不愿意在平台建设上花太多的资金,因此大量的资金主要投向硬件设施,软件则是能省则省。其二是很多特大型系统集成商,将IPTV、数字电视等新媒体平台建设视为战略性项目,在投标时提供完整的端到端解决方案,并将其中大部分软件作为附件免费赠送,这样的市场局面持续很长一段时间。成思科技从专业到专注的成功转型,我们可以看出这不仅是成思科技的成长,也是国内IPTV市场这个大环境的进步。

    “当我们完全专注于新媒体内容运营以后,确实做出了一些更有价值的东西。当有了内容基础,用户基础以后,客户需求也在不断提升,如何最大化满足客户需求,客户需求本质就两点,一是降低开发成本,二是提高业务响应速度。按照这个思路我们将EPG划分为栏目和专题两类,栏目类的EPG页面模板化,这样可以提高单个模板的复用度;专题EPG页面我们提供可视化开发工具,只需要美工做好一张专题的底图,编辑人员通过可视化工具在底图上画出焦点位置,关联到相关内容就可以了。”
   
    随着IPTV市场不断扩大,用户数也在稳步增长,IPTV平台建设也走进了“从有到精细”的时期,面对新业务拓展,运营商需要灵活的开展业务,快速的响应用户需求,标准化、模块化的运营平台的优势便显而易见了。其实,这时才是统一内容运营平台真正的开始,也是从这时开始,运营商开始注重内容的展现形式、页面的响应速度、用户的交互体验等。这些细化的需求,需要的不仅仅是专业了,更多的是对这个市场的专注度。成思正是用这种专注度为客户提供了高品质的服务,博得了客户的赞誉。
 
    
 
    超越自我,2012,我们继续向前

    面对日新月异的电视新媒体业务发展,成思选择“专注,再专注”!

    “现在大家都看到了,电视新媒体要成功,内容生产模式必须改变以前的传统思路。以前,因为终端只有电视屏,内容格式单一,将内容生产好以后再做编排。而现在终端多样化,手机、Pad移动终端的出现,内容格式也随之多样化,按照传统的思路将出现资源浪费。所以现在是业务驱动生产,根据终端展现的业务需求来生产内容。”

    唐锋提到的业务驱动内容生产,这个业务其实就是用户的需求,而作为新媒体运营者,要能够想用户所想、供用户所需,这就是以用户需求为动力的商业模式。

    “其实,现在进入了用户为王的时代,需要改变的不仅是内容生产模式,内容运营思路也需要有所转变,如何让用户快速找到自己想看的节目,现在很多人,几分钟找不到感兴趣的内容,离开电视转向电脑或其他终端了,运营商需要为每个用户推荐他们感兴趣的节目,就需要细化用户群,细化的用户群制作专题,我们的平台通过跟踪-搜选-匹配的循环,提高内容推荐的精准度,完成内容为王到用户为王的转变。”

    “用户为王,其实更能体现的是新时代电视媒体人的积极心态,对于电视屏价值回归的一种信心。”当笔者问到2012年成思的发展方向时,唐锋毫不犹豫的说“2012,我们专注,再专注!”笔者将它理解为一种超越自我的方式,一个前进的方向。

    我们看着成思一路走来,从内容管理到内容运营,从专业到专注,可以说他们内容运营平台的迭代更新就是电视新媒体发展的一个缩影。从第一波的PC革命,到现在的智能移动终端热潮,使得人们渐渐忘却了电视王朝的时代。但是电视作为客厅的主角其价值是不容忽视的,电视华丽转身重新抢夺客厅市场,硬件方面,大屏电视机已经获得了人们的追捧和市场的肯定,软件方面,随着IPTV用户的增长、OTT的新生,随着百视通、成思等公司的专业,电视将迎来新的发展春天!

    在笔者完稿与发稿的间隙,正值龙年新春,大年初二,笔者欣喜的发现了一个“春晚最精选”的专题。正是成思科技内容运营平台支撑了这种快速业务响应。

  
    电视新媒体,一个“新”字,聚积了多少行业人的智慧和辛劳。

    上海成思信息科技有限公司成立于2004年,多年来一直专注于交互电视运营产品研发,与百视通、SiTV、上海电信、安徽电信等多家运营商建立了长期的合作关系,拥有从新媒体内容生产到内容运营、从EPG制作到展示运营、从业务管理到业务运营的系列产品。

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