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独家:从IPTV到互动媒体-流媒体沙龙解读

作者:醉里挑灯    来源:流媒体网   发布时间:2008-04-25 09:22:06

   【流媒体网】2008年4月25日消息  随着流媒体技术的进步,新媒体的互动化发展趋势不可阻挡,并集中表现以IPTV、互动电视等为代表的具体业务上。但同时,因为中国特殊的产业环境,也导致互动媒体业务一直都处于摸索中。而也正是在这样的背景下,流媒体网在4月23日的下午召开了一场关于互动媒体产业业务发展的沙龙,邀请了来自于互动产业联盟、网通、百视通的运营商代表和思华、传视、同方易豪的厂家代表,来分享了他们对于互动媒体业务发展的思考和体验。为互动媒体产业的进一步发展提供更多的借鉴和参考。这次沙龙还汇聚了央视、国际广播电台等IPTV牌照商,UT、华为、ASB等系统厂家以及阳光卫视、盛大等内容厂家。
    本次沙龙共有五个主题演讲,分别是:

    互动产业联盟:新形式下的互动媒体产业发展
    网通:视网计划—新网络新视界
    BESTV:IPTV增值服务的长尾发展模式
    传视数码:麒麟电视海外运营业务经验分享
    同方易豪:酒店交互电视业务探讨
    思华科技:互动创造价值
            
    从演讲的角度和交流的内容来说,各家都分享了彼此在互动媒体业务发展过程中的经验和积累,给与会者以很大的启发。以下是个人的一点观后感。

        

    互动媒体产业的发展,正沿着横向和纵向两条轨迹发展,横向是以业务形式为划分,以视频类和增值业务为主要构成,而纵向则以业务群体为主,有公众、酒店、行业性用户。同时在发展过程中,两者有互相交错。业务形态和用户群体根据彼此的需求而不断融合,细化。形成了百花齐放的互动媒体产业业务形态。
    本次沙龙更多的是集中在了对纵向业务形态的剖析之上。

1、互动产业联盟:新形式下的互动媒体产业链
    互动产业联盟杨昆的演讲的内容,是一个相当精炼而内容丰富的报告,对于每一个从事互动媒体的上位者都应该有很大的启发。而这也是作为运营商研究机构在多年互动媒体产业的实践中总结出来的经验。对于产业的后续发展有很重要的参考价值。
    如以服务升级带动产业发展的观点。当一个产业进入发展阶段时,技术固然有推动作用,但其不是维系产业本身和用户之间的关键。只有服务,才是升级带动的根本。如何粘住用户,形成用户价值。需要的是想用户所想,及用户所及的服务思维。由此引申出在互动媒体的业务的思考上,需要的是从业务本身的生命力而不是技术含量上去衡量。这对于转型中的运营商而言,明确了这个思路,可以更好的引导产业发展。
    “我的服务我作主”;“我的内容我作主”;家庭生活信息和数字娱乐中心;
“傻瓜至上”。这几个词语并不仅仅是宣传口号那么简单,更多的是代表了一种观念的转变,以及互动媒体在产品和服务上的指导思路。互动媒体希望用户要转变他的消费习惯的同时,自身也必须需要进行一个转身。
    在我们最近的交流中,从盛大到中兴,到互动联盟,都谈到了关于遥控器的简化问题。这已经开始逐渐形成一种共识,虽然怎么改还有待实践,但我个人认为这一步应该是互动媒体区别于传统媒体的一个外在表现的标志性事件。新事物必须有新特点,新特色,只有一个区别性的展示才能让用户在开始之初便形成一个全新的思维定势。并由此引导其消费思路。

           

2、网通:视网计划—新网络新视界
    网通集团在22日高调发布了他们的视网计划。作为该计划的具体执行单位贵州网通,其宽带总经理汤震和我们分享了视网计划。以P2P技术为网络基础架构,以网视机为软硬终端产品,依托网通自身庞大的技术平台实力和用户群,为广大内容商提供一个内容发布平台。完成了产业上下游的共荣问题。这是视网计划的主要核心。
    视网计划的最大亮点在于他协调了产业上下游的定位,使媒体、内容提供商与运营商各自专注自己擅长的工作,媒体及内容提供商专注内容的创作、集成以及表现;运营商专注网络的运维与传播覆盖。同时也很好的推动了频道运营商的发展,并有利于形成以市场用户满意度为考核标准的竞争机制。
    有所为有所不为,各自发挥彼此的优势,在合作的基础上共享收益,这样的运营模式  ,我觉得这个很值得IPTV、互动电视的运营者好好借鉴和学习。
    现在的互动媒体产业有一个不好的现象是,大家都希望借助自己的部分优势,来整合产业链,做网络的做内容,有内容的去建网。商业思维正确,但具体执行会遇到很大问题,尤其在中国。独力难撑天,最后很容易成为先烈。
    目前,视网计划还只是其第一步,提出了一个明确的模式和多样化的盈利模式,但走多远,还需要多方的协力。从PC到TV,实现的是另一条IPTV形式。
    视频产业由零乱到整合是一个必然的趋势,这既符合商业规律,也是中国监管机构所愿意看到的。但网通如此大张旗鼓,广电会怎么看。各地电视台通过网络变相落地,当视网形成大气候,而且通过硬件由PC转到TV之时,广电的监管大权会怎么使用,还存在一定变数。但视网计划所倡导的开放,共赢的思路对于互动媒体产业如今僵化的运营现状将有重要的借鉴意义。

     

[NextPage]    3、BESTV:IPTV增值服务的长尾发展模式
    上海现在的IPTV用户已经突破35万,随着规模的不断上升,关于增值的声音也开始越来越强烈,但究竟什么才是IPTV上合适的增值业务呢,来自BESTV的产品总监任竟和我们分享了他们的体会。
1)、 量变到质变。这是增值业务产生的需求前提。但这个质变不是一蹴而就的,需要顺势而为,先从用户最能接受的业务开始,如卡啦OK,小游戏等。
2)、 放水养鱼,增值业务的发展不是光靠SP就能做起来的,尤其在产业初期,还需要运营商的多方扶持,一起来把市场培育起来。

    IPTV的视频业务是敲门砖,而且其中也有很大的潜力可挖,但增值业务则是IPTV未来互动的方向,也是其多元化盈利的可能,因此,对于增值业务需要重视,但也不可过度急噪,作为SP要把握好心态,不可过分投机。量变到质变需要时间。作为运营商,需要培养和做好引导工作,不可阂泽而鱼。而应放水养鱼。
    其中沙龙中曾谈论了一个关于什么是互动的定义交流,我个人认为,互动的初级阶段是人机互动,可能表现为视频点播,小游戏等形式,而高级形态则是人人对话,即视频通话,联网游戏等等。而增值业务则是其中最主要的业务构成。
    IPTV的增值业务发展也是要讲究天时地利人和的,在合适的机会推出合适的业务属于知天时,在具体的城市环境推不同的业务谓懂地利,把握不同消费群体打造不同业务就是明人和了。(以后有时间我专文叙述)
    现在的IPTV增值业务发展其实是走了不少弯路的,第一批凭激情,拍脑袋,想投机的已经被大浪淘沙了。新一轮的业务开始更趋务实,逐渐开展中。但增值业务不是简单的照搬也不是虚拟的想像,这个不仅仅是SP要换位思考,也是运营商要深入调查的。不可唯技术论,而要唯用户说。
    BESTV在这上面的思考和探索,其实也是为其电信运营合作伙伴在这方面的进一步拓展提供了一个很好的机会,也更便于更多SP和运营商之间的深入交流。
    沙龙中,关于IPTV是好是坏,也出现了一些对立的观点,也为我们的沙龙平添了一份百家争鸣的氛围。其实这也是仁者见仁,智者见智而已,最终的结果会如何,还需要用户和市场来判断。但作为增值业务,我相信他的前途仍在,不论是在IPTV还是互动电视,还是其他的互动媒体上。也希望能有越来越多的增值业务厂家进入这个行业。
         
4、传视数码:麒麟电视海外运营业务经验分享
    以IPTV为代表的互动媒体业务,在国内因存在着政策和产业环境的限制,而迟迟得不到发展,但在国外,麒麟电视却趟出了一条自己的运营之路。传视数码的麒麟电视中国区运营总监范松志和我们分享了他们经验。
    传视的麒麟电视目前是面向北美华人提供IPTV端到端的业务服务。其应用自身的H。264技术,以互联网的形式进行传输,用户只需要电话订购,终端邮寄,自行安装,信用卡付费。相当方便。
    目前麒麟电视在北美有3万用户,内容以长城平台和十几家卫视节目、(凤凰卫视,阳光卫视等)以及国内电影电视剧为主,以16美金到30美金的套餐收费形式。在商业模式上形成了一个能走通的环,但用户群体的特定性和内容之间的紧密性,也打造了该模式发展的双刃剑。如果要改变用户市场,成本或许会很大。
    麒麟除了自主运营外,也依托自身的技术优势,提供IPTV的传输服务,解决了一些地区的节目落地传输以及行业性传播的问题,这也是其技术优势得以充分发挥的表现。
    麒麟的海外平台的另一大价值在于,在网络时代,为中国的外宣提供了一个新的选择。这对于文化传播以及其自身获得相关政策支持是相辅相成的。 
    麒麟电视在运营上更多是一个节目整合者。但他们能成功,在一定程度源于海外华人的需求不似国内被众多电视频道宠坏了的用户那么高胃口,而且有规范的收费意识。这是特殊群体,正常商业环境下所形成的典型成功案例,在国内的现有环境下还需要本地化完善,但对于想进军海外或行业用户群体的却有较高的参考价值。
 
5、同方易豪:酒店互动业务经验分享。
    2008年,清华同方入股IPTV运营商百视通,对很多人来说,对于清华同方在IPTV产业方面的切入性并不很了解,但其实清华同方在互动媒体方面也是一直都在发展。而同方易豪则是其下属专做酒店互动电视业务的子公司。其总经理石振毅为我介绍了清华同方的数字传媒战略和他们在酒店互动业务上的经验。   
    酒店在互动媒体领域中是一个切入最容易但做好也很难的行业。也是最为考验运营思路的业务之一。象曾经的聚友,就是靠做酒店互动为主,却最后载在这上面的反面典型。
    同方易豪的酒店互动电视业务的思路很明确。定位是高端互动电视运营商、服务商和内容提供商。在酒店业务的目标客户是4星以上的高端酒店,从而可以形成自身和其他竞争者的差异性优势。构筑了门槛。这也有利于建立和提升自己的高端品牌影响力,有利于行业价值的纵深挖掘。
    高端市场的高利润,既能够实现基础收入的稳定,又为开展增值服务提供了成熟的客户群。
    酒店其实是一个特殊的环境氛围。无论商务型还是旅游型的客人,电视都不是他们的主要目的,而是他们的消费补充。因此在视频内容上,需要以精品化来满足用户的娱乐舒适需求。
    在增值服务上,分两块,一类是生活服务类,如叫早,电子点餐等,另一类是需求服务型,如当地旅游指导,订阅机票等。这是需要满足特定行业特定人群的定向业务,可归入前文提到的人和的概念。
    酒店的行业特性,在运营方式和增值业务的探索中,都和传统公众业务有着不同的思路。同方易豪的经验也是从一个长期从事这一行业的专业厂家的积累所得,对于运营商进入酒店领域,可以此好好学习。

6、思华:互动创造价值
     作为最早从事国内互动媒体业务的厂家之一,思华科技这次为我们带来了他们的业务建设总结,依托其应用案例,杭州华数的发展来进行阐述。而这在一定程度上很好的呼应了开头杨昆所做的报告。
    互动媒体发展的IPTV时代其实也是广电数字电视的后整转时代。两者异曲而同工,代表了产业的发展趋势。 在增值业务还未完全普及的现在,基于电视的视频业务如何挖掘杀手级应用,是产业关注的重心。而其关键词就是“互动”
    时移、点播等业务形态改变了用户被动等待的收视模式,使其进入了想看就看的自主时代,这是由互动创造价值的开始。也是用户由看到用的起点。
     
    提供更多的业务类型、提高用户的ARPU值、改变业务运营和服务模式这是产业深化发展的必然,将使产业由互动进一步提升到融合。
    这其中,需要的注重用户的观看体验,这由内容本身的丰富度,清晰度,及时性和便利性等多方面组成。而这也是业务可延续的必备条件
    不管是三网融合,还是广电或电信的转型需求,最终都将走向一个全业务的服务提供商。融合不仅仅是简单的获取,更多在于整合,创新。在这一点上,思华的PPT较为全面的介绍了他们的经验。
    思华本身团队源于电信行业,目前又针对广电领域,他们对双方的业务需求的了解,使得其在这方面能更好的提供建设服务,而这也是思华的企业优势,同时,将他们的心得和业内分享,则也是我们的收获。
    
总结:
     这次沙龙参与者的全面性,使得这次沙龙的价值含量大大提升。对于互动媒体的从业者也能从中获得更大的启迪。互动媒体产业发展至今,在看到机遇的同时还有很多门槛要迈越。而这,已不是一家或几家公司能独立解决的,需要的是产业链各环节的联动,也需要彼此的经验分享,在交流中寻找出一条合适的道路。因此,我们流媒体网也希望以这样每月一次的沙龙形式,为大家提供这么一个开放互动的交流平台,同时也欢迎能有更多的厂家和运营商加入进来。

       关于此次沙龙的详细介绍和资料请期待我们后续推出的沙龙专题页面。

责任编辑:lmtwadmin
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