为下一代网络上的业务——“画像”比较困难。信息产业部电信研究院对外交流中心主任陈育平认为，具体列出NGN的特色业务并不是现在的任务，因为NGN是一种开放式的网络，现在和将来都在不断发展。但是新业务的特征还是有脉络可循的，那就是：多媒体特性、开放性、个性化和智能化。

    传统上通信网由3个独立的网络支持：PSTN话音网络，无线网络，数据网络(互联网)。NGN将所有这些网络统一为一个公共分组体系结构。这一智能高效的体系结构将提供统一的接口和作为新技术、新应用和新业务的平台。由于NGN的分组化、开放式、高带宽、多种媒体流统一承载等特性，使NGN能够将多种能力组合包装成各种用户感受的新业务，和电子商务、教育、医疗、娱乐、休闲、自动控制等结合起来，为人们提供新的工作生活方式。通信的对象也由单纯的人与人，扩展为人与物、物与人、人与人、物与物等，未来网络的业务的含义比今天通信业务的含义将有较大的扩展。有些业务已经超出单纯通信的范畴。

业务发展模式巨变
    陈育平认为，下一代网络的显著特征是“业务的运营者和基础网络的提供者必将分离。”一旦分离得以实现，将意味着未来整个通信网发展模式的转变。
    众所周知，现在的通信网采用什么样的技术、提供什么样的服务，实际上是由设备的水平决定的，设备能提供什么功能，运营商就能提供什么服务。另一方面，现有的通信网具有累积性，网越大，竞争优势也越大。当前基础网络归各个运营商所有，拥有最大的网络资源的公司占据支配地位，也决定着业务走向。但未来不会是这样，中小SP和用户自身将有更大的发言权。
    这样，下一代网络的走向会转向业务驱动。运营者想开展什么业务，由自己决定，并由业务的发展促进网络平台的升级。未来的运营商将在高层次上运行自己的业务，而独立于网络的基础结构。
    其次，独立的结果将导致竞争模式的改变，不同的运营者在相同的硬件平台上凭借独特的业务展开竞争，网络的互联互通更易实现，更多的新运营商可以加入进来，而基础网统一管理又可以保持网络的规模优势，用户也能得到更大的好处。
    对于每一个用户来说，下一代网络的真正意义在于：用户可以自行配置和定义自己的业务特征，不必关心承载业务的网络形式以及终端类型。走向融合与开放的下一代的通信网，将更加个性化。

多媒体为显著特征
    那么，下一代网络到底能提供一些什么样的业务供用户选择呢？
    “运行在下一代网络上的业务肯定要以宽带多媒体业务为主”，信息产业部电信研究院专家雷震洲告诉《通信产业报》记者，“但是窄带业务，比如点击拨号、多方会议平台等依旧会保留一定的市场。”
    在下一代网络中，业务是多种通信方式融合，用户可以同时使用一种或多种不同数据格式的媒体进行信息交换，从通信方式的能力来看，PSTN主要是提供语音，而NGN可提供的业务能力得到了很大的扩展。
    如实时通信方式中的语音、文本、视频的即时交流，非实时通信方式中的语音下载、视频下载、流媒体、数据文件传输、文本消息(短消息)、E-Mail、多媒体消息MMS等，都可以在下一代网络中被自由使用。
    目前通信带宽的制约，将随着NGN网络的建设而消失。人们可以在语音沟通的同时，得到更多的信息，例如，通过可视电话，在人们进行语音交流的同时还可以看到对方的相貌和表情；通过网络举行WEB会议，人们不需要专业的设备(计算机加上摄像头以及终端软件)就可以进行远程视频会议；通过视频点播(VOD)，人们可以通过网络来收看电视节目和电视教学，也将被广泛地应用。多媒体特性的另一个表现为语音识别和语音文本的双向转换，人们可以从电话中收听E—mail，也可以将会议的录音直接转换为文本进行存储。
     下一代网络业务中发展最快的特性将是多媒体特性，同时多媒体特性也是下一代网络业务最基本、最明显的特性。

与终端配合
    NGN的通信终端具有多样化、智能化的特点，网络业务和终端特性结合起来，可以提供更加智能化的业务。
    雷震洲透露，现在有关专家正在研究将下一代网络中的信令信号带宽由4KHz提高到7KHz乃至15KHz，这样就能在用户端产生更加丰富多彩的图铃信息，而不再是单调的铃音。同时用户也可以通过终端，将多种业务组合起来，形成新的业务，用业务门户进行简单的选择和配置，生成个性化的业务。
    例如，在开放式办公环境中，员工的座位并不固定，员工在上班时通过网络设置办公桌的电话号码，以及电话的特性，这样无论他坐在哪个办公桌都可以使用个人固定的电话号码；他也可以设定自己喜爱的通信方式，如可视电话或PCPHONE等；用户也可以根据需要，设定不同时间段采用不同的通信方式，或者在某个时间段将呼叫转接给秘书处理，这类个人路由策略业务将在未来的NGN中被广泛应用。
    智能终端的配合下一代网络，通信业务将和人们的工作生活联系得越来越紧密。

下一代网络业务扫描
    用户需求、竞争、科技这三大推动力将推动通信网络的快速发展。三种类型的业务随着NGN的发展而出现：实时/非实时通信业务、内容业务、交易业务。由业务驱动的NGN给业务提供商更大的控制力、更高的安全性和可靠性，同时减少了他们的运营成本。业务提供商可以快速、高效地获得新收入。
    未来的网络将能够提供丰富的语音、数据、图像以及多媒体业务，这些业务很多已经超出了目前通信的范畴。下一代业务的发展是一个渐进的过程，其发展受经济、文化、科技的影响，但可以肯定的是未来的业务是丰富多彩的，其中许多业务是超出目前人们想象的。

实时/非实时通信业务
    典型应用如向NGN的用户提供下面业务：VOD业务，可实现网上查询、浏览、播放影片。
    该业务可能直接导致DVD、VCD、录像机淡出市场；PayTV，使数字节目进入家庭，影片的图像、音色非模拟电视所能比拟，节目内容数字化后可破除节目源的垄断，用户可根据兴趣选择喜爱的频道，甚至付费频道；E-Learning实现家庭教育，内容可随个性调整，自行控制内容进度，可以语音或Text方式进行练习或考核；E-Hospital业务中病人、医生虽不在同一地点，但可进行互动交流，实现不同医院甚至不同国家的专家会诊；Video/Streaming/Web可在家中或办公室召集参加会议，会议的图像、声音、幻灯片、文本交谈和文件可同步传送给每位参会者，动态图像以Streaming方式进行传递；Game从家庭模式走向互连群体范畴，作为软件与互联网结合的产物，宽带网游戏更逼真、高速，使网络游戏等娱乐形式获得越来越多的消费者的接受和参与。

内容业务
1.图铃方面，有如滚石一类特有资源的音像公司的支持的SP可以通过提供音乐图铃获得收益。
2.游戏越来越成为重头，创意内容和表现形式将进一步优化，制作公司的精品意识越来越强，在这种情况下，很可能手机网游将成为下一代网络网游产品的一个延伸部分。
3.资讯业务，同现在的互联网上产品类似。
4.聊天类业务继续得到加强，社区功能越来越强大.与互联网的融合更加紧密。
交易业务
    交易业务是货币电子化与通信业务的结合，例如个人银行业务，客户可以随时随地通过操作通信终端实现客户账户情况的查询、同银行内账户间的转账；
     下一代网络的交易业务具有即时可见性、多功能性、易操作性、安全性、稳定性、交易成本低等优点，可以满足人们的需要。

责任编辑：lmtwadmin