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四川移动宣布全面升级宽带品牌

作者:黄粟    来源:人民邮电报   发布时间:2018-09-19 09:07:43

   【流媒体网】摘要:四川移动作为中国西部最大的通信运营商,凭借“网速快、服务佳、产品好、内容多、覆盖广”的宽带网络,占据了四川家庭宽带市场的半壁江山,更于近日宣布,将旗下的“移动光宽带”品牌全面升级为“移动极光宽带”。


 

  四川移动作为中国西部最大的通信运营商,凭借“网速快、服务佳、产品好、内容多、覆盖广”的宽带网络,占据了四川家庭宽带市场的半壁江山,更于近日宣布,将旗下的“移动光宽带”品牌全面升级为“移动极光宽带”。或许很多用户会问,升级后的极光宽带较之前的光宽带究竟有何不同?将会带来怎样的全新体验?针对以上问题,记者采访了四川移动相关负责人,得知全面升级的极光宽带品牌大致可以从极速宽带、聪明电视、智慧家居、敏捷服务四大核心内容来表现。

  极速宽带——网速更快更稳定

  极光宽带以“100兆起步、200兆主流、1000兆引领”为标准,可提供高达1000兆的全光纤入户接入,结合上下行带宽一致的优势,让用户无论是玩游戏、看大片,还是分享视频、上传云盘、大文件传送都能享受到酣畅淋漓的体验。

  除高速网络特征外,极光宽带还具有“智能提速”功能,用户可根据家庭宽带的上网速度,在短时间内按需调整。即便是低档套餐的客户也可以随需享受高速带宽的快感。

  极光宽带配备了智能组网方案,服务人员上门,根据每个家庭的实际情况,提供WiFi检测、方案设计、组网施工、后期维保等一揽子服务,让WiFi信号遍布家庭每个角落。

  此外,移动极光宽带采用了更高的上行速率标准,更是满足了视频直播、数据分享、智慧家居客户的多样化需求。举例来说,虽同为100M带宽,相对其他运营商,移动极光宽带无疑具有更好的客户使用体验。

  聪明电视——电视好看更好玩

  基于移动极光宽带的家庭电视业务,具有异常丰富的节目内容资源,拥有超100万小时的海量高清影视内容,热点内容同步首发率达100%,国内票房TOP20影片覆盖率超过90%,英超、NBA等体育内容异常精彩。

  电视不但要好看,还要好玩。移动家庭电视内置了超过2000款游戏应用,让全家老少都能尽享快乐。并且运用“黑科技”实现手机电视多屏互动,不仅可以一边看视频一边组群聊天,还能做到断点续播。同时,还能根据用户行为习惯,生成个人专属页面和个人看单,满足不同年龄群用户的个性化需求。值得一提的是,移动家庭电视的语音遥控器,直接说话就可以实现快速换台,说出影片或演员名字就可以快速找出影片,并实现跳过片头、快进、快退、暂停等功能,彻底解决记不住频道号、频道太多切换麻烦的问题,让“急性子”的影迷看片更畅快。

  智慧家居——居家生活更智能

  移动极光宽带家庭智能网关提出了“连接家的一切”的理念,通过搭建“入口 平台 硬件 应用 生态” 的数字家庭生态新体系,为用户开启更加智能的家庭生活。

  用户智能家庭连接,全部可以通过一款叫“和家亲”的App来实现。“和家亲”以网络与设备两大基础功能为核心,可与近200款智能硬件对接,打破了不同品牌智能硬件无法统一控制的壁垒,实现了家庭网关与多品牌智能家居设备统一管理的构想。

  移动极光宽带引入的智能硬件产品涵盖网络管理、亲情沟通、安防监控、环境监测、节能控制、健康医疗、智能家电和教育娱乐八大智能生活场景,全屋所有家电都能通过“和家亲”App远程操控。用户可根据个人生活习惯自定义回家、离家、观影、窗帘开关等情景化控制;通过“和目”等安防智能设备一键布控,保障家庭和财产安全;通过智能灯泡、智能体脂称等设备实现节能减排、监测家人健康等精品生活服务,实现从智能单品向全屋智能的产品演进和生态跃迁。

  敏捷服务——高效装维更快捷

  故障维修高效与否直接决定着家庭宽带用户的使用体验,为实现更优质的服务供应,移动极光宽带增设网络质量远程监测功能。当网络检测出问题时,装维服务将通过电话、短信、微信、网页、“和家亲”App等多渠道接入,经由装维小蜜进行派单,迅速、高效地解决装维问题。

  此外,极光宽带还能通过线上渠道提供智能化服务,用户可以在线办理宽带、自助排障、查询进度、宽带升级,只需一键点击,5秒即可完成网络故障诊断,实现宽带服务向互联网化转型。而极光宽带装维人员通过专属App工具,可以轻松实现装机及故障处理工单的实时接收,并通过实时上报现场照片、测速挂测等,为管理提供全面的装机质量检测管控手段。

  正是有了以上智能技术的支撑,极光宽带推出“超时赔付”,承诺修障时限不超过24小时、装机时限不超过48小时,若超过时限将对用户实行赔付。同时,在全省率先推出宽带电视“先装机,后付款”服务,办理当月免费试用宽带和电视,次月才计费,让用户再无后顾之忧。

责任编辑:侯亚丽
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