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沙跃家:中国移动2017市场策略(附PPT)

作者:终端杂谈    来源:终端杂谈   发布时间:2016-12-20 14:35:57

  【流媒体网】摘要:12月18-21日,一年一度的中国移动全球合作伙伴在广州召开。中国移动分管市场副总裁沙跃家在会上介绍了中国移动的2017市场策略。

 


 

  12月18-21日,一年一度的中国移动全球合作伙伴在广州召开。中国移动分管市场副总裁沙跃家在会上介绍了中国移动的2017市场策略,以下是演讲PPT和速记。  

 

  和大家分享中国移动在2017年市场方面的合作计划,主题是“和你一起,共赢未来”。  

 

  2016年,中国移动与各位伙伴通力合作,携手并肩,取得了辉煌的成绩。我们在三年的时间内发展4G客户5.1亿,成为全球规模最大的4G运营商,促进了网络强国战略,推动了全民信息消费的升级。  

 

  在工业物联网、车联网、智能家居、穿戴设备等领域,中国移动积极推动“万物互联”。物联网连接客户数超9100万,成为全球最大的物联网连接提供商。

  基于全光纤组网,中国移动立足于“高起点、高品质”拓展家庭宽带市场。家庭宽带客户超7000万,市场增速行业第一,迅速成为国内第二大的家庭宽带服务提供商。

  在信息化服务领域,中国移动不断加强ICT以及整体解决方案的能力打造,成为行业增速第一的集团客户服务商,集团产品收入增量份额46%。

  中国移动的发展,离不开产业链的支持。我们不断创新模式,拓展合作生态。和大家分享一组数据:  

 

  我们与近70万家社会渠道通力合作,实现超4亿部终端销售。与互联网企业合作,为客户提供便捷高效的电子化服务。电子渠道交易金额翻一番,年度服务客户超600亿次。拓展“和包”支付业务,商户覆盖31省,年交易额突破1万亿元。联合超过1万家行业合作伙伴,为500万集团客户提供信息化服务。优化资费结构,释放流量消费红利,支撑数字消费升级,4G流量增幅超过200%。通过中国移动大数据取样,现在流量消费规模,相当于每天观看超1500万次大片、每天点播3800万首高清音乐。  

 

  展望2017年,中国移动将积极推动:移动终端、数字家庭、智能物联网以及行业信息化、数字服务等四大领域全面发展。在移动终端产业,关键词是联合。即:联合厂家、渠道各方,共同拓展市场,实现全民4G。在数字家庭产业,关键词是开放。即:开放合作,建立产业联盟,为客户提供丰富多彩的数字家庭服务。  

 

  在智能物联与行业信息化方面,关键词是增强。即:不断增强物联网的连接支撑能力,不断增强行业整体解决方案的服务提供能力。在数字服务产业,关键词是创新。即:不断创新模式,在全产业链条,开展更为深入的合作。  

 

  中国移动网内仍有近4亿的3/4G客户需要升级换代;同时,已经成为4G的5亿客户中,预计约有50%客户面临手机的再次换代。综合看来,手机消费升级需求旺盛,我们预计2017年整体手机市场规模不低于5.4亿部。  

 

  2017年,中国移动将联合终端和渠道产业,实现4G手机销售超4亿部。同时,将积极打造4G+服务,规模化推广VoLTE业务,预计客户超1.5亿。  

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  结合用户需求与产业趋势,中国移动将推动“合作型、深度合作型、战略型”三类终端合作。随着4G网络全覆盖和VoLTE的成熟,将提供更加方便的客户体验。“合作型”手机:将取消4G开关、默认打开VoLTE开关、支持智能短信、DM等插件。“深度合作型”手机,将为单卡手机提供更加专注的服务、为双卡手机提供更有保障的服务。在上述两点基础上,“战略型”手机将进一步加强与运营商业务的整合,如支持NFC、中国移动掌厅APP等。2017年,我们将投入与中国移动市场地位和客户规模相匹配的营销资源。  

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  优化终端合作政策,突出差异化支撑。针对三类机型特点,客户回报率从30%逐级上浮到50%;后两类机型给予1.5倍的差异酬金支持。中国移动将与TOP10的战略合作手机厂家签约,针对热销爆款机型,开展联合营销,互投资源,做大明星机的规模。  

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  强化渠道合作,优化酬金结构。在2016年基础上实现“三个上浮”。优先发展“战略型”和“深度合作型”两类手机,与合作型手机相比酬金上浮50%;聚焦客户价值提升,4G业务套餐酬金比2016年上浮2倍;加强优质渠道合作,结合渠道星级上浮激励酬金。  

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  数字家庭产业,市场空间很大。数据调研显示:三大运营商的宽带用户数合计尚不足3亿。中国电视用户规模4.5亿,而互联网电视规模尚不足1亿。在智能家居市场刚刚起步,预计相关智能家居硬件和服务消费总规模超过1800亿元。中国移动将继续提高家庭市场服务质量,丰富产品,推动数字家庭应用普及,助力价值提升。  

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  预计到2017年,“魔百和”客户数将超过4000万;“智能网关”客户超3000万;实现“家庭连接服务”客户超6000万。  

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  打造产品体系,构建价值运营基础。以智能网关为基础,以家庭开放平台为载体,以管家APP为入口,实现移动、宽带的账户融合与多屏共享。  

 

  打造完整的家庭生态体系,为客户提供更加丰富的家庭通信、家庭娱乐、智能家居等服务。开放合作,在宽带接入网建设上,引入社会化资本,与合作伙伴实现利益共享。中国移动将牵头成立数字家庭合作联盟,与产业各方加大开放对接。统一And Link协议,完善家庭开放平台,与联盟各方实现智能硬件、产品服务相互对接以及数据同步,实现智能家居大格局。目前已有多家公司加入联盟。  

 

  在智能物联产业,不断升级能力。将面向“个人、家庭、行业”全面提供物联网服务。推动OneNET平台的3.0版本升级、吸纳更多产业合作者。推动窄带物联网规模试验、以实现更高效的网络能力。推动跨国合作升级,实现跨国的合作对接,2017年,OneNet平台接入客户数达到2500万。  

 

  在行业信息化方面,将围绕政府、金融、教育等八大垂直行业,提供一揽子信息化解决方案。提高两类能力。加强行业合作,引入优质资源;提高服务的快速交付能力,输出移动办公、云服务等六类API组件。  

 

  数字化服务产业,中国移动依托“4G+网络”和“光宽带网络”,为互联网+提供了网络基础和用户基础。仅中国移动网内,宽带网民超7000万,2/3/4G的移动网民超7.3亿,合计超过8亿。从中国移动内部大数据看,2016年以来,视频流量增长176%、游戏动漫流量增长790%、移动阅读流量增长142%。这些数据生动证明了数字服务领域的消费具有广阔的空间。  

 

  中国移动将从数字内容生产、应用分发、运营支撑、服务保障等四个方面,全面与产业协作,共同推动数字消费的不断升级。

  在数字内容生产方面,我们将加强版权及优质内容合作,通过优质内容和权益升级,丰富人们的数字生活。

  在应用分发方面,中国移动的MM、139邮箱、10086微信、掌厅APP等平台,积累了超2.7亿线上月活客户,建立了超40万家线下装机下载服务站点,具备强大的渠道分发能力。同时,中国移动的流量套餐、数字内容服务,也希望借助各产业伙伴,承载到更广泛的互联网渠道上。

  在服务支撑方面,中国移动提供“统一认证服务”。

  在服务保障方面,中国移动的IDC服务,建立了四大核心节点、遍布全国的高标准机房,可协助产业提供“服务托管和内容调度优化”。依托PCC智能管道,可协助产业提供差异化的QoS保障。  

 

责任编辑:蔡庆
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