威海联通网上营业厅成功受理宽带业务
王政 彭林|
通信产业网| 2013-10-11
【流媒体网】摘要:自今年9月起,威海联通在网上营业厅开放了宽带自助办理服务。到目前已有3位市民通过网上营业厅办理了联通宽带业务。
自今年9月起,威海联通在网上营业厅开放了宽带自助办理服务。到目前已有3位市民通过网上营业厅办理了联通宽带业务。
9月7日,山东省威海市竹岛生活小区的王女士通过联通网上营业厅办理了自家的宽带业务,次日即安装完成,真正做到了足不出户轻松办理。为保障网上营业厅正常办理业务,威海联通进行了产品选择、商品配置、产品上架以及测试等一系列周密准备工作。威海联通网上营业厅现售的两款宽带为4M包年和包月产品,包年宽带又分为威海城区、县区两种产品。威海的居民可登录中国联通网上营业厅首页www.10010.com,点击左侧的“宽带、固话”菜单,选择城市“威海”,选择包年或包月产品,填写装机地址、身份证、联系人等信息,在提交订单、在线支付后即完成宽带办理。后续威海联通将完成回访、到户安装等工作。
威海联通网上营业厅宽带产品的销售上线提升了联通业务的电子化自受理服务水平,节省了客户到营业厅办理业务的时间,充分做到了“宽带业务受理网厅24小时不打烊”,受到了客户广泛好评。据悉威海联通将陆续推出更多产品通过网上营业厅办理。
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