【流媒体网】5月4日消息，宽带业务方面，青岛联通将对标全国，继续保持在集团领先位置。创新发展渠道，依托移动代理商实现“双轮”驱动式发展。继续提高宽带直通车运行效率，加快IPTV等三网融合业务的测试工作，提高IPTV装维能力，不断进行网络和业务调整和优化。

    日前，从青岛联通一季度经营分析暨沃腾飞首季开门红总结表彰大会上获悉，一季度，青岛联通经营实现开门红，各项经营指标均居全省的前列。

　　一季度，青岛联通全体员工围绕提升效率和聚焦增长两大目标，抢抓机遇，加快发展，通信服务收入同比增幅超过5%。3G业务出账用户净增数、到达数以及业务收入等指标均稳居全省第一。宽带业务的发展也再创历史新高，净增用户数同比增幅达到142%。其他重点业务，如2G、各类融合、创新增值等业务的发展方面，均走在了全省的前列。

　　对于下步工作，青岛联通将以3G“沃腾飞”为引领，进一步加快规模发展，转变发展方式，大胆改革创新，加速扩大市场份额，实现青岛联通全面创新发展的新跨越。经营方面将通过实施“1357”工程，加速扩大市场份额。以收入为中心，实现专业化营销能力、渠道销售能力、执行能力3个提升，紧盯集团客户、商务客户、家庭客户、流动客户、校园5个市场，落实好7项工作。如突出3G战略地位，发挥宽带增收拉动作用，大力发展融合业务，各类增值业务收入同比增幅20%以上。积极拓展信息化大项目，实施“5+N”行业应用工程，选择多种成熟行业应用快速复制推广。

　　宽带业务方面，青岛联通将对标全国，继续保持在集团领先位置。创新发展渠道，依托移动代理商实现“双轮”驱动式发展。继续提高宽带直通车运行效率，加快IPTV等三网融合业务的测试工作，提高IPTV装维能力，不断进行网络和业务调整和优化。围绕经营，努力打造精品宽带网络，强化城域网能力建设，强化宽带接入网建设，加快宽带网络升级提速，提升网络资源利用效率，提升IDC出口带宽和机房资源能力。着力打造精品移动网络，做好深度覆盖。大力提高WLAN覆盖范围，全面完成IMS试点工作，为网络融合演进及业务创新奠定基础。在服务方面，青岛联通将以提高客户感知为目标，进一步完善服务机制，升级投诉确保同比降低40%，服务感知度提高2个百分点。全面贯彻落实“大服务”的经营理念。倡导以“客户为导向”的全员全程的服务文化。深化9600169宽带专家服务品牌，打造“宽带直通车”服务品牌。进一步提升窗口人员销售服务能力，实现一线人员销售、服务一体化。提升一次性投诉解决能力，降低用户升级投诉。

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