6月22日，“2006中国IPTV发展模式之路论坛”在京召开。以下是发展电信北京研发中心多媒体创新服务实验室工程师戴彬先生做“法国电信的IPTV服务”的主题演讲。

    尊敬的各位来宾、大家下午好！

    非常荣幸能有这个机会在这里跟大家分享对于IPTV的认识。首先我向大家介绍一下法国电信在向综合运营商过程中服务的理念以及战略，在此基础上会介绍法国电信在IPTV方面做的工作以及推出的服务等等一些情况。其中会牵涉到一些基础层面的内容，也会讲到运营模式等等市场推广的内容，希望通过和大家分享，用户在IPTV方面的经验能够给业界的同仁一起探讨IPTV在中国的发展之路。 

 
    首先做一个公司的自我介绍，法国电信在IPTV是世界领先的电信运营商，我们的服务用户以及员工是分布在世界的各个角落，公司的业务主要包括固定、移动通信、互联网以及各种各样的数据业务。另外法国电信还是非常重视研发的运营商，不仅在法国本土，还在世界很多的地方设立了共有17个研发中心，在北京的研发中心就是法国电信的一个重要研发基地，研发内容包括多媒体的研究，包括IPTV的研究，还有手机电视的研究等等，另外还包括音频的技术、终端的技术等等。

    从这个图上全球DSL宽带接入服务的主要供应商法国电信是仅次于中国电信。法国电信可以推动6M的带宽，IPTV服务也正是由这种强有力的技术支撑来推出的。

    宽带的服务包括了固定和移动。固定宽带在2年之前推出了法电的家庭网端等等。另外在移动方面主席是通过3G再提供。无论是固定还是宽带，在欧洲的市场都是有着很大的增长潜力，用户的反映还是非常好的。

    现在全球的电信市场正在处在激烈重组和发展变化的过程。法国电信也是在不断的调整自己对电信服务的认识和运营的理念。就在去年年底，我们提出了一个新的NExT战略就是给消费者提供全新的电信服务体验。

    从今年的6月1日起，已经把自己面对用户打造成为一个融合的电信运营商，以一个统一的面孔出现在全球面前，服务的理念已经不再是给用户提供某种基于某种技术的网络接入，而是希望提供他们希望得到的全新的电信服务体验，IPTV就是其中重要的组成部分。

    在这个战略的框架之下，我们面对消费者的服务主要是三个方面，一个通信，一个是信息娱乐，还有一个是深入到生活的各个角落的电信服务。

    今天要介绍的IPTV就是在Infotainment的框架之下。

    法国电信的IPTV是在2003年底推出的，到现在已经两年半的时间。接入主要是ADSL的方式，用户终端是机顶盒加电视机的方式。当然了随着技术和市场的不断发展，这样的一个模式也将会逐步的变化，比如说FTTH这个技术在欧洲用的越来越多。同时越来越多的年轻人愿意用PC作为娱乐的工具，那么面向PC的IPTV也是重要的一个方式。

    另外法国电信的IPTV不是作为一个单独的形成出去的，而是作为家庭网的重要组成部分。在这个图上面可以看到在这个上面，有一个配了ADSL的调制解调器，它可以提供无线上网，其中包括可视电话。另外一个重要的应用就是连接数字电视机顶盒，为IPTV提供网络的接入。到目的为止，法电的IPTV提供主要是两各方面，一个是实时电视，另外一个重点就是VOD。借助于IP网络的双向传输VoD也是IPTV发展过程中的主要服务。

    法国电信的IPTV服务和国内很多运营商相比不是那么的丰富，比较的简单。为什么这样的一个服务模式能够在法国、在欧洲取得巨大得成功呢？到现在用户已经达到了200多万，这个还需要慢慢的分析。

    首先来看一下法国电信IPTV的特色。首先VoD包括了1000多套演播节目，而且是在不断的更新。在实时电视方面已经容纳了250多个频道同时播出，供用户选择。其中不乏高清标准的电视频道。在250个频道当中，有很熟悉的新闻、综合电视频道。另外还有比较专业的频道，比如说体育频道，我们在IPTV融入了很多专门讲体育的频道。比如有7个法网专门频道。另外也是受关注的话题，如果喜欢麦当娜的观众，会找到一个专门讲麦当娜的频道。另外IPTV的质量是至关重要的，IPTV主要就是在因特网上传输音视频，但是对服务商来说，能让IPTV24小时、每周7天运营，不出差错就是非常也挑战性的工作，因此法国电信投入了很多的力量，包括系统出现错误的时候怎么处理？包括对IP网以及对服务的层面，对传输的节目质量上、内容上进行全面的监控。首先就是QoS的服务质量，另外就是播出内容方面，进行分级，播出的时候也要符合标准的。不光在我国，在世界每个地方，广电的节目都是由政策来限制的。

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法电的IPTV在播出之前内容要受到审批，另外在播出过程中，不管是免费的节目还是收费的节目，所有的音视频流在网上传输的时候都是经过加密处理得。也就是说，我们可以完全相信，节目在播出的时候是安全的。

另外就是通过用户认证系统，包括用户，包括付费用户和免费用户能够正常的收看到我们的节目。经过一系列的努力，现在法国的以IPTV能够保证高峰期有99.99%的服务保障。

法国电信IPTV的内容是取得成功的一个重要原因之一。现象有250多个频道可以供选择，包括免费的和付费的，这个是为我国提供付费套餐的运营商，TPS、CANAL+、CANALSAT都是法国三大内容运营商。

这些节目包括新闻、电影、综合、体育、自己、音乐公共频道和少儿节目等等。

谈到这里就想聊一下，我们认为在IPTV里面，内容的运作是一个关键的方面之一，但是大家可能会想到，在欧洲、在国内我们内容的运作背景和大环境是不一样的。比如在欧洲、法国不管是IPTV的运营商还是有线电视的运营商，面对的是世界化的关注群体，既包括传统意义上的法国居民，也包括来自世界各地的外来移民，如何满足他们的需求就是能不能得到一个观众群体支持的问题。

另外在节目的来源方面因为面对的是国际化的观众群体，其实在这个里面很多电视节目是来自于全世界不同的国家。举一个很简单的例子，如果在法国问一个中国的华人，如果他能够通过IPTV看到很多套中国的电视台，CCTV的很多节目可以看，这个人非常愿意来选择这个服务。

相比之下，在国内我们面对本土化的用户群，同时我们的节目也是以国内的节目为主，这些节目基本上是免费的，通过有线电视可以得到的。这种在欧洲取得成功的经验，会给我们带来什么启示呢？不管从哪个角度来说，IPTV能够给用户提供什么样的内容是最关键的，在国内如何去寻找这些内容，刚才杭州华数的运营上面就是一个很好的例子。我认为正是在这样的背景之下，国内的内容制作方面是潜力非常巨大的全新产业。而且也是IPTV能不能取得成功很重要的一方面。

现在再介绍一下法电是如何与法国国内的电视运营商进行合作的。在法国的情况不管是电信企业还是广电企业要涉足IPTV他们没有政策上很明显的限制，广电和电信在运营服务的时候，面对政府的控制都是一样的。也就是说，政策壁垒对他们来说不是一个重要的问题。是不是没有政策壁垒，就可以非常容易的实现IPTV运作呢？举一个手机电视的例子，去年韩国在手机上推出了数字电视广播，但是他们遇到了尴尬，就是没有节目源，电视节目运营商不愿意把电视交给他去做，这样对它就是致命的打击。在法国采用的模式就是用户同时面对电信运营商和广电运营商，这两个运营商是通过联合的运营实现IPTV的服务。电信运营商从广电运营商那里得到内容，可以让它把IPTV作为一个数字家庭的增值服务推出，同时广电运营商又能够把它的内容通过另外一个渠道提供给用户，这对他来说，就是无形中增大了能够接触到的用户群体。

对于VOD的内容就是由法电、VOD的运营商提供

刚才提到的是付费的节目，就在去年年底，法国电信推出的一个免费的电信套餐，这个是IPTV的创新。是这样运作的，从现在开始，只要是宽带用户可以免费获得套餐，里面包括32个免费数字电视频道，而这32个频道是通过来个渠道，一个是IPTV渠道，还有一个是通过法国已经存在很多年的就是地面数字电视广播的渠道来获得。这样的一个模式也正是刚才说的龙头运营商在用户不知道看什么的时候，是看IPTV还是地面广播，作为法电，通过引入数字地面广播的节目来丰富IPTV的频道源，然后还可以结合IPTV的优点提供VoD的服务，这个是收费的，可以通过预付费或者月底的帐单来做。这个套餐推出以后，用户反映是非常好的，增长也是非常迅速。我们预计在大概1个多月的时间里，宽带用户就可以增长50%左右。这个套餐的筛选模式跟刚才相比就简单的多，用户只需要面对法国电信一个运营商就可以了，所有的内容包括电视、VoD还有区别的数据内容都是由法国电信来提供的。

刚才讲了很多内容运营方面的事情，现在回顾一下法国IPTV发展的运营历程。

我们对IPTV的研究是2000年开始，研发工作很快也展开。到现在是两年半的时间里面，一直做研发工作，特别是在近半年的时间里面，推出了很多具有创新性的服务，包括刚才提到的法电的套餐还有技术网升级，在国际市场方面，已经在5月23日开通了西班牙市场IPTV的服务，而且很快在欧洲临近的国家还有非洲的一些国家正在准备开通IPTV的服务。

由于从今年6月1日起，公司的服务品牌改称Orange，同时启动了高清电视的服务。

高清电视的推出是基于基础设施完全支撑的前提之下提出的。在内容方面，我们正在关心的德国世界杯，也是通过高清的频道来进行播出，与此同时其他的体育赛事、足球、篮球等等，还有电影在越来越多的使用高清电视信号来播出。

最后讲一下安全方面的内容，IPTV在提出这个概念的时候，很多人会想到因为是在因特网上传播的，是否比较差，比较难管理。其实法国电信在提出IPTV的时候，首先是在自己完全控制的网络环境里面，所以就可以比较容易对安全和服务质量来做控制。这里列出的几点就是为了保证用户能够正常的接收到服务而且不被非法用户进行攻击，最后两点包括机顶盒不向外提供数字借口等等，是目前对使用IPTV的一些限制，我们相信，随着市场和服务的不断发展，这个限制也会慢慢的进行调整，包括数字水印等等一些技术，我们希望这些技术能够代替现象的一些死板的对硬件的控制，让IPTV更加的灵活。

今天通过给大家介绍法国电信在IPTV的工作，我认为内容运作还是非常重要、非常基本的方面，我们也希望能够和业内的同仁保持交流，因为我们坚信IPTV在中国面临着一个非常潜在、巨大的市场，希望通过跟各位同仁的合作，推动产业的发展，让这个市场早日变成现实。谢谢各位！

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